프린터가 인식되지 않는다면? Print Spooler 초기화·드라이버 재설치 방법
Windows 11에서 프린터가 사라지거나 오프라인, 드라이버를 사용할 수 없음, 인쇄 대기 중으로 멈춘다면 프린터를 반복해서 추가하기보다 연결 상태와 Print Spooler부터 점검하는 것이 빠릅니다.
드라이버를 삭제하기 전에는 프린터의 정확한 모델명과 Windows 11용 설치 파일을 먼저 확인하세요.
먼저 확인할 사항
- 프린터 전원을 끄고 전원 케이블을 30초 정도 분리합니다.
- USB 프린터는 허브를 빼고 다른 USB 포트에 직접 연결합니다.
- 무선 프린터는 PC와 같은 Wi-Fi에 연결합니다.
- 용지 걸림, 덮개 열림, 잉크·토너 부족을 확인합니다.
설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너에서 상태를 확인합니다.
Microsoft도 전원과 연결 상태를 확인한 뒤 프린터 제거·재설치, 최신 드라이버 설치와 Print Spooler 초기화를 진행하도록 안내합니다.
Print Spooler 다시 시작하기
Windows 키 + R을 누릅니다.services.msc를 입력합니다.Print Spooler를 찾습니다.- 마우스 오른쪽 버튼을 누르고
다시 시작을 선택합니다.
관리자 터미널에서는 다음 명령어를 순서대로 실행할 수 있습니다.
net stop spooler
net start spooler
Print Spooler는 인쇄 작업을 대기열에 저장하고 프린터로 전달하는 Windows 서비스입니다. 서비스가 멈추면 모든 문서의 출력이 중단될 수 있습니다.
인쇄 대기열 완전히 초기화하기
문서가 삭제 중이나 인쇄 중에서 멈춘다면 다음 순서로 초기화합니다.
- Print Spooler 서비스를
중지합니다. - 파일 탐색기에서 아래 폴더를 엽니다.
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- 폴더 안의 파일만 삭제합니다.
- Print Spooler 서비스를 다시
시작합니다. - PC와 프린터를 재부팅합니다.
PRINTERS 폴더 자체나 다른 시스템 폴더는 삭제하지 마세요. 원본 문서는 삭제되지 않고 대기 중인 인쇄 작업만 제거됩니다. Microsoft도 대기 작업 취소, Spooler 재시작, Spool 폴더 정리 순서로 해결하도록 안내합니다.
프린터 드라이버 재설치 방법
설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너로 이동합니다.- 문제가 있는 프린터를 선택하고
제거를 누릅니다. - 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러
장치 관리자를 실행합니다. 프린터또는인쇄 대기열에서 해당 장치를 제거합니다.- Windows를 다시 시작합니다.
- Canon·Epson·HP·Brother 등 제조사 공식 홈페이지에서 정확한 모델의 Windows 11 드라이버를 설치합니다.
- 프린터 및 스캐너에서
장치 추가를 선택합니다.
자동 검색에 나타나지 않는 네트워크 프린터는 수동으로 추가를 선택하고 프린터 IP 주소를 입력합니다. Microsoft는 프린터 제거 후 다시 추가하고 최신 드라이버를 설치하도록 안내합니다.
자주 발생하는 오류 해결
프린터가 오프라인으로 표시됩니다
인쇄 대기열에서 인쇄 일시 중지와 프린터 오프라인으로 사용을 해제합니다. 무선 프린터는 PC와 같은 공유기에 연결됐는지 확인합니다.
0x000006ba 오류가 나타납니다
Print Spooler가 중지됐을 가능성이 높습니다. 서비스를 다시 시작하고 인쇄 대기열을 초기화합니다.
Print Spooler가 계속 꺼집니다
손상된 인쇄 작업이나 오래된 중복 드라이버가 원인일 수 있습니다. 대기열을 비우고 사용하지 않는 프린터 드라이버를 제거합니다.
USB 프린터가 장치 관리자에도 없습니다
다른 USB 케이블과 포트를 사용하고 다른 PC에서도 테스트합니다. 계속 인식되지 않으면 케이블이나 프린터 하드웨어 문제를 확인해야 합니다.
FAQ
대기열 파일을 삭제하면 원본 문서도 삭제되나요?
아닙니다. 현재 Windows에 대기 중인 인쇄 작업만 삭제됩니다.
Windows 기본 드라이버를 사용해도 되나요?
기본 인쇄는 가능하지만 스캔, 양면 인쇄와 잉크 관리 기능이 제한될 수 있습니다. 제조사 공식 통합 드라이버를 권장합니다.
네트워크 프린터가 검색되지 않습니다
VPN을 끄고 PC와 프린터를 같은 Wi-Fi에 연결합니다. 자동 검색이 실패하면 프린터 IP 주소로 수동 추가합니다.