Wi-Fi는 연결됐는데 인터넷이 안 된다면? Windows 11 네트워크 초기화·DNS 재설정 방법

Wi-Fi는 연결됐는데 인터넷이 안 된다면? Windows 11 네트워크 초기화·DNS 재설정 방법

Wi-Fi는 연결됐는데 인터넷이 안 되는 문제는 Windows 11에서 자주 발생하는 네트워크 오류 중 하나입니다. 작업 표시줄에는 Wi-Fi 신호가 정상적으로 표시되지만 웹사이트가 열리지 않거나, 인터넷 없음, 보안 연결됨, DNS 서버가 응답하지 않습니다 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.

이 문제는 PC가 무선 공유기에는 연결됐지만 공유기 이후의 인터넷 회선에 접속하지 못했거나, Windows 11의 IP 주소·DNS 캐시·프록시·네트워크 어댑터 설정이 꼬였을 때 발생합니다.

대부분은 공유기 재부팅, Wi-Fi 재연결, DNS 재설정과 IP 갱신으로 해결할 수 있습니다. 문제가 계속되면 네트워크 드라이버 재설치와 Windows 11 네트워크 초기화를 진행하면 됩니다.

네트워크 초기화는 VPN과 가상 네트워크 설정까지 영향을 줄 수 있으므로 가장 마지막에 실행하는 것이 좋습니다.

Wi-Fi는 연결됐는데 인터넷이 안 된다면? Windows 11 네트워크 초기화·DNS 재설정 방법

Wi-Fi 연결됐는데 인터넷이 안 될 때 빠른 해결 순서

시간이 없다면 아래 순서대로 진행하세요.

  1. 스마트폰에서도 같은 Wi-Fi가 안 되는지 확인합니다.
  2. PC와 공유기·모뎀을 다시 시작합니다.
  3. Wi-Fi를 삭제한 뒤 비밀번호를 다시 입력합니다.
  4. VPN과 프록시를 끕니다.
  5. Windows 네트워크 문제 해결사를 실행합니다.
  6. 관리자 터미널에서 DNS와 IP를 재설정합니다.
  7. DNS 서버를 자동 또는 공용 DNS로 변경합니다.
  8. 무선 랜 드라이버를 업데이트하거나 재설치합니다.
  9. 해결되지 않을 때 Windows 11 네트워크 초기화를 실행합니다.
  10. 다른 기기도 모두 안 된다면 공유기 또는 통신사 장애를 확인합니다.

Microsoft도 Windows 11 네트워크 문제 해결사를 먼저 실행하고, Wi-Fi 재연결·공유기 재부팅·네트워크 명령어·드라이버 재설치를 순서대로 진행한 뒤 네트워크 초기화를 마지막 단계로 사용하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

Wi-Fi 연결과 인터넷 연결은 무엇이 다른가요?

작업 표시줄에 Wi-Fi 아이콘이 표시된다고 해서 인터넷 회선까지 정상이라는 의미는 아닙니다.

인터넷 연결은 다음 과정을 거칩니다.

Windows 11 PC → Wi-Fi 공유기 → 모뎀 → 통신사 회선 → DNS 서버 → 웹사이트

PC와 공유기 사이만 연결돼도 Windows에는 Wi-Fi가 연결된 것으로 표시될 수 있습니다. 그러나 공유기의 인터넷 회선이나 DNS 서버에 문제가 있으면 웹사이트와 앱은 사용할 수 없습니다.

Microsoft는 이 상태를 PC가 로컬 네트워크에는 연결됐지만 인터넷에는 연결되지 않은 제한된 연결 상태로 설명합니다. (Microsoft 지원)

문제 위치대표적인 증상
Windows 네트워크 설정해당 PC에서만 인터넷이 안 됨
IP 주소·DHCPWi-Fi는 연결됐지만 인터넷 없음
DNS 서버IP 접속은 되지만 사이트 이름 접속 실패
무선 랜 드라이버Wi-Fi 연결과 해제가 반복됨
공유기같은 Wi-Fi의 모든 기기에서 인터넷 안 됨
모뎀·통신사유선 랜과 Wi-Fi 모두 인터넷 안 됨
VPN·프록시특정 앱 또는 전체 인터넷 차단
방화벽·보안 프로그램특정 사이트나 프로그램만 연결 실패

다른 기기에서도 인터넷이 안 되는지 확인하기

가장 먼저 스마트폰이나 다른 노트북을 같은 Wi-Fi에 연결해 웹사이트가 열리는지 확인합니다.

다른 기기에서는 인터넷이 되는 경우

해당 Windows 11 PC의 설정이나 드라이버 문제일 가능성이 높습니다.

다음 항목을 우선 확인합니다.

  • 저장된 Wi-Fi 정보
  • IP 주소 할당
  • DNS 서버
  • VPN
  • 프록시
  • Windows 방화벽
  • 무선 랜 드라이버
  • 네트워크 어댑터 절전 설정

모든 기기에서 인터넷이 안 되는 경우

Windows보다 공유기, 모뎀 또는 통신사 회선을 먼저 확인해야 합니다.

  • 공유기 인터넷·WAN 표시등
  • 모뎀 회선 표시등
  • 공유기와 모뎀 연결 케이블
  • 통신사 장애 여부
  • 공유기 DHCP 설정
  • 공유기 펌웨어
  • 인터넷 회선 인증 상태

Microsoft도 같은 네트워크를 다른 스마트폰이나 노트북으로 테스트해 PC 문제와 공유기 문제를 구분하도록 권장합니다. (Microsoft 지원)

PC와 공유기 다시 시작하기

Wi-Fi는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때 가장 먼저 시도할 방법은 PC와 공유기 재부팅입니다.

공유기를 단순히 빠르게 껐다 켜기보다 전원 케이블을 분리하고 충분히 기다린 뒤 다시 연결해야 합니다.

공유기와 모뎀 재부팅 순서

  1. Windows 11 PC를 종료합니다.
  2. 공유기 전원 케이블을 분리합니다.
  3. 별도의 인터넷 모뎀이 있다면 모뎀 전원도 분리합니다.
  4. 최소 30초 정도 기다립니다.
  5. 모뎀 전원을 먼저 연결합니다.
  6. 모뎀 표시등이 안정될 때까지 기다립니다.
  7. 공유기 전원을 연결합니다.
  8. Wi-Fi와 인터넷 표시등이 정상적으로 켜질 때까지 기다립니다.
  9. PC를 켜고 Wi-Fi에 다시 연결합니다.

Microsoft 공식 안내도 모뎀과 공유기의 전원을 분리한 뒤 약 30초 이상 기다리고, 모뎀부터 다시 연결한 다음 공유기를 켜도록 설명합니다. (Microsoft 지원)

공유기를 재부팅하면 연결된 스마트폰·TV·게임기 등 모든 기기의 인터넷이 잠시 끊어집니다.

Wi-Fi 네트워크를 삭제하고 다시 연결하기

저장된 Wi-Fi 인증 정보가 손상됐거나 공유기 비밀번호가 변경된 경우 연결 표시만 남고 인터넷 통신이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.

알려진 네트워크 삭제 방법

  1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
  2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
  3. Wi-Fi를 누릅니다.
  4. 알려진 네트워크 관리를 선택합니다.
  5. 현재 사용하는 Wi-Fi 이름을 찾습니다.
  6. 삭제를 누릅니다.
  7. 작업 표시줄의 Wi-Fi 목록을 다시 엽니다.
  8. 네트워크를 선택합니다.
  9. Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력합니다.

Windows 11의 공식 설정 경로는 설정 → 네트워크 및 인터넷 → Wi-Fi → 알려진 네트워크 관리입니다. (Microsoft 지원)

다시 연결할 때 확인할 항목

  • 비밀번호 대소문자
  • 한글·영문 입력 상태
  • 숫자 0과 영문 O
  • 숫자 1과 영문 l
  • 본 공유기와 확장기의 Wi-Fi 이름
  • 2.4GHz와 5GHz 네트워크 구분
  • 회사·학교 계정 인증 정보

공공 Wi-Fi라면 로그인 페이지 확인하기

카페, 호텔, 공항, 병원과 도서관의 공공 Wi-Fi는 연결 후 별도의 로그인이나 이용약관 동의가 필요할 수 있습니다.

이러한 인증 화면을 캡티브 포털이라고 합니다.

공공 Wi-Fi 로그인 화면 여는 방법

  1. Wi-Fi에 연결합니다.
  2. VPN을 잠시 끕니다.
  3. 웹브라우저를 실행합니다.
  4. 새 탭을 열어 일반 웹사이트에 접속합니다.
  5. 로그인이나 이용약관 화면이 나타나는지 확인합니다.
  6. 필요한 인증을 완료합니다.

수동 IP나 공용 DNS를 사용하면 일부 공공 Wi-Fi 로그인 페이지가 정상적으로 열리지 않을 수 있습니다. Cloudflare도 캡티브 포털 연결에 문제가 생기면 고정 IP나 DNS 설정을 잠시 해제한 뒤 Wi-Fi 인증을 완료하도록 안내합니다. (Cloudflare Docs)

Windows 11 네트워크 문제 해결사 실행하기

Windows 11에는 인터넷 연결 문제를 자동으로 진단하는 네트워크 문제 해결사가 포함돼 있습니다.

도움말 앱에서 실행하는 방법

  1. 시작 메뉴를 엽니다.
  2. 도움말 또는 Get Help를 검색합니다.
  3. 도움말 앱을 실행합니다.
  4. 검색창에 인터넷 연결 문제 해결을 입력합니다.
  5. 네트워크 진단을 실행합니다.
  6. 화면에 표시되는 수정 작업을 적용합니다.

Windows 11에서는 도움말 앱의 자동 네트워크 및 인터넷 문제 해결사가 일반적인 연결 오류를 진단하고 수정합니다. (Microsoft 지원)

설정에서 문제 해결사 확인하기

  1. Windows 키 + I를 누릅니다.
  2. 시스템을 선택합니다.
  3. 문제 해결을 엽니다.
  4. 다른 문제 해결사를 선택합니다.
  5. 네트워크 관련 진단 항목을 실행합니다.

VPN을 끄고 인터넷 연결 확인하기

VPN 프로그램은 Windows에 가상 네트워크 어댑터와 별도의 DNS 서버를 설치합니다.

VPN 연결이 비정상적으로 종료되거나 Kill Switch 기능이 켜져 있으면 Wi-Fi는 연결돼 있지만 인터넷 전체가 차단될 수 있습니다.

확인할 항목

  • VPN이 연결 중 상태에서 멈췄는지
  • Kill Switch가 켜져 있는지
  • VPN 프로그램 종료 후에도 서비스가 실행되는지
  • 여러 VPN 프로그램을 동시에 설치했는지
  • 회사 VPN이 자동 연결되는지
  • VPN 가상 어댑터에 오류가 있는지

VPN 연결을 해제하고 프로그램을 완전히 종료한 뒤 웹사이트를 다시 확인합니다.

VPN을 종료해도 인터넷이 되지 않는다면 프로그램을 다시 실행해 Kill Switch나 인터넷 차단 기능을 직접 해제해야 할 수 있습니다.

Windows 11 프록시 설정 끄기

잘못된 프록시 주소가 설정돼 있으면 Wi-Fi 연결은 유지되지만 웹브라우저와 일부 앱에서 인터넷에 접속하지 못할 수 있습니다.

수동 프록시 해제 방법

  1. Windows 키 + I를 누릅니다.
  2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
  3. 프록시를 엽니다.
  4. 수동 프록시 설정을 확인합니다.
  5. 별도 프록시를 사용하지 않는다면 프록시 서버 사용을 끕니다.
  6. 웹브라우저를 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.

Microsoft도 인터넷 없음 오류가 발생하면 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 프록시에서 수동 프록시가 활성화됐는지 확인하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

회사나 학교에서 지정한 프록시를 사용하는 PC라면 설정을 삭제하기 전에 네트워크 관리자에게 확인하세요.

Windows 11 DNS 재설정 방법

DNS는 google.com 같은 사이트 주소를 실제 서버의 IP 주소로 변환하는 역할을 합니다.

DNS 캐시에 잘못된 주소가 저장되거나 DNS 서버가 응답하지 않으면 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.

  • Wi-Fi는 연결됐지만 웹사이트가 열리지 않음
  • DNS 서버가 응답하지 않습니다 표시
  • 특정 사이트만 접속되지 않음
  • 브라우저에서 DNS 관련 오류 표시
  • IP 주소로는 연결되지만 도메인 이름으로는 연결되지 않음

관리자 터미널 실행하기

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
  2. 터미널(관리자)을 선택합니다.
  3. 사용자 계정 컨트롤 창에서 예를 누릅니다.

DNS 캐시 삭제 명령어

다음 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다.

ipconfig /flushdns

정상적으로 완료되면 DNS 확인자 캐시를 플러시했다는 메시지가 표시됩니다.

DNS 캐시를 삭제한 뒤에는 웹브라우저를 완전히 종료하고 다시 실행합니다.

Microsoft는 Wi-Fi 연결은 유지되지만 인터넷을 사용할 수 없는 경우 관리자 명령 프롬프트에서 ipconfig /flushdns를 실행하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

IP 주소와 네트워크 설정 함께 초기화하기

DNS 캐시만 삭제해도 해결되지 않는다면 Winsock, TCP/IP와 IP 주소를 함께 초기화합니다.

관리자 터미널에서 다음 명령어를 위에서부터 한 줄씩 실행합니다.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

모든 명령어가 끝나면 Windows 11을 다시 시작합니다.

Microsoft 공식 Wi-Fi 문제 해결 문서에서도 위 명령을 같은 순서로 실행해 TCP/IP 스택을 초기화하고 IP 주소를 갱신한 뒤 DNS 캐시를 삭제하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

각 명령어의 역할

명령어기능
netsh winsock resetWindows 네트워크 통신에 사용되는 Winsock 설정 초기화
netsh int ip resetTCP/IP 관련 설정 재설정
ipconfig /release현재 할당된 IP 주소 반납
ipconfig /renew공유기에서 새로운 IP 주소 요청
ipconfig /flushdnsWindows DNS 캐시 삭제

ipconfig /release를 실행하면 IP 주소를 다시 받을 때까지 인터넷 연결이 잠시 끊기는 것이 정상입니다.

고정 IP를 사용하는 회사·서버·장비 제어 환경에서는 기존 IP와 DNS 설정을 먼저 기록하세요.

IP 주소가 정상인지 확인하기

Windows가 공유기에서 정상적인 IP 주소를 받았는지 확인합니다.

터미널이나 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 실행합니다.

ipconfig

결과에서 무선 LAN 어댑터 Wi-Fi 항목을 찾습니다.

일반적인 가정용 네트워크에서는 다음과 비슷한 주소가 표시됩니다.

  • IPv4 주소: 192.168.0.10
  • 기본 게이트웨이: 192.168.0.1

공유기에 따라 다음 범위를 사용할 수도 있습니다.

  • 192.168.1.x
  • 10.0.0.x
  • 172.16.x.x부터 172.31.x.x

IP 주소가 169.254로 시작한다면

다음과 같은 주소가 표시될 수 있습니다.

169.254.x.x

이 주소는 Windows가 공유기의 DHCP 서버에서 정상적인 IP 주소를 받지 못했을 때 자동으로 만든 주소일 가능성이 높습니다.

Microsoft도 169.254.x.x 주소가 표시되면 공유기로부터 IP를 받지 못한 상태일 수 있으므로 DHCP 설정을 확인하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

169.254 주소 해결 방법

  1. 공유기를 다시 시작합니다.
  2. Wi-Fi 네트워크를 삭제하고 재연결합니다.
  3. ipconfig /release와 ipconfig /renew를 실행합니다.
  4. IP 설정을 자동 DHCP로 변경합니다.
  5. 공유기 DHCP 서버가 활성화됐는지 확인합니다.
  6. 무선 랜 드라이버를 재설치합니다.

IP 주소와 DNS를 자동으로 설정하기

일반적인 가정용 Wi-Fi에서는 IP와 DNS를 자동으로 설정하는 DHCP 방식이 가장 안정적입니다.

Windows 11 IP 자동 설정 방법

  1. Windows 키 + I를 누릅니다.
  2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
  3. Wi-Fi를 엽니다.
  4. 알려진 네트워크 관리를 선택합니다.
  5. 현재 사용하는 Wi-Fi 네트워크를 선택합니다.
  6. IP 할당 옆의 편집을 누릅니다.
  7. 자동(DHCP)을 선택합니다.
  8. 저장합니다.

Microsoft는 DHCP를 사용하면 공유기나 네트워크 장비가 IP 주소와 DNS 서버를 자동으로 할당하므로 네트워크를 관리하기 쉽다고 안내합니다. (Microsoft 지원)

DNS 서버가 응답하지 않을 때 DNS 변경하기

통신사 DNS 서버에 장애가 있거나 응답이 불안정하다면 Cloudflare 또는 Google Public DNS로 변경해 확인할 수 있습니다.

Windows 11 DNS 서버 변경 경로

  1. Windows 키 + I를 누릅니다.
  2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
  3. Wi-Fi를 누릅니다.
  4. 현재 연결된 네트워크의 속성을 엽니다.
  5. DNS 서버 할당 옆의 편집을 누릅니다.
  6. 수동을 선택합니다.
  7. IPv4를 켭니다.
  8. 기본 DNS와 보조 DNS를 입력합니다.
  9. 저장합니다.

Windows 11에서는 DNS 주소를 수동으로 입력하고 지원되는 서버에 대해 DNS over HTTPS 사용 여부도 선택할 수 있습니다. (Microsoft 지원)

이미지 삽입 위치권장 크기: 1200×675px캡션: 통신사 DNS 장애가 의심될 때 공용 DNS로 변경해 테스트할 수 있습니다.

Cloudflare DNS

  • 기본 DNS: 1.1.1.1
  • 보조 DNS: 1.0.0.1

Cloudflare의 Windows 11 공식 설정 문서에서도 위 IPv4 DNS 주소를 안내합니다. (Cloudflare Docs)

Google Public DNS

  • 기본 DNS: 8.8.8.8
  • 보조 DNS: 8.8.4.4

Google Public DNS의 공식 IPv4 주소는 8.8.8.8과 8.8.4.4입니다. (Google for Developers)

DNS 변경 후 인터넷이 더 안 될 때

  1. DNS 서버 할당 편집 화면을 다시 엽니다.
  2. 수동 설정을 해제합니다.
  3. 자동(DHCP)으로 변경합니다.
  4. 저장합니다.
  5. Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
  6. ipconfig /flushdns를 실행합니다.

공공 Wi-Fi 로그인 화면이 열리지 않는다면 수동 DNS를 자동으로 되돌린 뒤 인증을 먼저 완료하세요.

DNS 문제인지 확인하는 방법

DNS 오류인지 인터넷 회선 전체의 문제인지 간단하게 구분할 수 있습니다.

외부 IP 주소 확인

관리자 터미널에서 다음 명령어를 입력합니다.

ping 1.1.1.1

응답이 정상적으로 돌아오면 외부 인터넷 연결 자체는 가능할 수 있습니다.

다음 명령어도 실행합니다.

ping google.com

결과 해석

결과의심할 수 있는 원인
1.1.1.1 성공, google.com 실패DNS 오류 가능성
두 주소 모두 실패공유기·통신사·방화벽 문제 가능성
두 주소 모두 성공브라우저·VPN·프록시·앱 문제 가능성
응답이 불규칙함Wi-Fi 신호·공유기·드라이버 문제 가능성

일부 서버나 네트워크는 보안 정책에 따라 Ping 응답을 차단할 수 있으므로 결과 하나만으로 원인을 확정하지는 않습니다.

공유기와 PC 사이 연결 확인하기

PC가 공유기와 정상적으로 통신하는지 확인할 수 있습니다.

기본 게이트웨이 확인

ipconfig

결과에서 기본 게이트웨이 주소를 확인합니다.

예시:

192.168.0.1

공유기로 Ping 보내기

ping 192.168.0.1

위 주소는 예시이므로 현재 PC에 표시된 기본 게이트웨이를 입력해야 합니다.

응답이 오는 경우

PC와 공유기 사이 연결은 정상일 가능성이 높습니다.

다음 항목을 확인합니다.

  • 공유기 WAN 연결
  • 모뎀 상태
  • 통신사 장애
  • DNS 서버
  • 공유기 인터넷 설정

Microsoft는 기본 게이트웨이에서 정상적인 Ping 응답이 오지만 인터넷이 안 되면 모뎀이나 인터넷 서비스 제공업체의 문제를 확인하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

요청 시간이 만료되는 경우

PC와 공유기 사이의 무선 연결 문제일 수 있습니다.

  • Wi-Fi 신호 부족
  • 공유기 오류
  • 무선 랜 드라이버
  • IP 주소 할당 실패
  • 잘못된 기본 게이트웨이
  • 방화벽 또는 보안 프로그램
  • 공유기 주파수 호환 문제

네트워크 어댑터를 껐다가 다시 켜기

무선 랜 어댑터가 일시적으로 멈춘 경우 어댑터를 다시 시작하면 해결될 수 있습니다.

  1. Windows 키 + I를 누릅니다.
  2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
  3. 고급 네트워크 설정을 엽니다.
  4. 네트워크 어댑터 목록에서 Wi-Fi를 찾습니다.
  5. 사용 안 함을 누릅니다.
  6. 약 10초 정도 기다립니다.
  7. 사용을 누릅니다.
  8. Wi-Fi에 다시 연결합니다.

장치 관리자에서도 Wi-Fi 어댑터를 사용하지 않도록 설정했다가 다시 활성화할 수 있습니다.

WLAN AutoConfig 서비스 다시 시작하기

Wi-Fi 목록이 나타나지 않거나 연결 기능이 불안정하면 WLAN AutoConfig 서비스를 확인합니다.

  1. Windows 키 + R을 누릅니다.
  2. 다음 명령어를 입력합니다.
services.msc
  1. 서비스 목록에서 WLAN AutoConfig를 찾습니다.
  2. 마우스 오른쪽 버튼을 누릅니다.
  3. 다시 시작을 선택합니다.
  4. 시작 유형이 사용 안 함으로 설정되지 않았는지 확인합니다.

Microsoft도 Wi-Fi 설정이 보이지 않을 때 WLAN AutoConfig 서비스를 다시 시작하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

무선 랜 드라이버 업데이트하기

Windows 업데이트나 드라이버 변경 이후 인터넷이 안 되기 시작했다면 무선 랜 드라이버를 확인합니다.

장치 관리자에서 업데이트하기

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
  2. 장치 관리자를 선택합니다.
  3. 네트워크 어댑터를 펼칩니다.
  4. Wireless, Wi-Fi, WLAN 또는 802.11이 포함된 장치를 찾습니다.
  5. 무선 랜 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
  6. 드라이버 업데이트를 선택합니다.
  7. 자동으로 드라이버 검색을 실행합니다.
  8. 설치 후 PC를 다시 시작합니다.

대표적인 무선 랜 제조사는 다음과 같습니다.

  • Intel
  • Realtek
  • MediaTek
  • Qualcomm
  • Broadcom

Windows가 최신 드라이버라고 표시하더라도 노트북이나 메인보드 제조사 홈페이지에 해당 모델에 최적화된 드라이버가 제공될 수 있습니다.

무선 랜 드라이버 재설치 방법

드라이버 업데이트로 해결되지 않으면 무선 랜 드라이버를 제거하고 다시 설치합니다.

제거 전 준비

PC 모델에 맞는 최신 네트워크 드라이버를 제조사 공식 홈페이지에서 미리 다운로드합니다.

인터넷이 전혀 되지 않는다면 다른 PC에서 드라이버를 받아 USB에 저장합니다.

드라이버 제거 순서

  1. 장치 관리자를 실행합니다.
  2. 네트워크 어댑터를 펼칩니다.
  3. 무선 랜 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
  4. 디바이스 제거를 선택합니다.
  5. 제거 옵션을 확인합니다.
  6. 제거를 누릅니다.
  7. Windows를 다시 시작합니다.

Windows는 재부팅 과정에서 네트워크 어댑터를 검색하고 드라이버 설치를 시도합니다. 자동으로 설치되지 않으면 미리 받아둔 제조사 드라이버를 설치합니다.

Microsoft도 네트워크 어댑터 드라이버를 제거하기 전에 제조사 드라이버를 준비하고, 재부팅 후 Windows가 드라이버를 자동으로 다시 설치하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

Wi-Fi가 계속 끊길 때 절전 설정 해제하기

인터넷이 완전히 안 되는 것이 아니라 잠시 연결됐다가 반복해서 끊긴다면 무선 랜 어댑터의 절전 기능을 확인합니다.

무선 랜 전원 관리 해제

  1. 장치 관리자를 엽니다.
  2. 네트워크 어댑터를 펼칩니다.
  3. 무선 랜 어댑터의 속성을 엽니다.
  4. 전원 관리 탭을 선택합니다.
  5. 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음의 선택을 해제합니다.
  6. 확인을 누릅니다.
  7. PC를 다시 시작합니다.

Microsoft는 Wi-Fi 연결이 자주 끊기는 경우 무선 랜 어댑터의 전원 절약 옵션을 끄도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

2.4GHz와 5GHz Wi-Fi 변경하기

공유기가 2.4GHz와 5GHz 네트워크를 모두 제공한다면 다른 주파수에 연결해 봅니다.

2.4GHz 특징

  • 먼 거리에서 비교적 유리
  • 벽과 장애물 통과에 상대적으로 유리
  • 주변 공유기와 전자기기 간섭이 많을 수 있음
  • 일반적으로 5GHz보다 속도가 낮음

5GHz 특징

  • 공유기 가까이에서 빠른 속도
  • 주변 간섭이 상대적으로 적을 수 있음
  • 벽과 거리가 멀어지면 신호가 약해질 수 있음

Microsoft도 두 주파수 네트워크가 모두 표시된다면 다른 주파수로 연결해 상태를 비교하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

Windows 11 네트워크 초기화 방법

DNS 재설정, IP 갱신과 드라이버 재설치로도 해결되지 않을 때 네트워크 초기화를 실행합니다.

네트워크 초기화 설정 경로

  1. Windows 키 + I를 누릅니다.
  2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
  3. 고급 네트워크 설정을 엽니다.
  4. 네트워크 초기화를 선택합니다.
  5. 지금 다시 설정을 누릅니다.
  6. 확인 창에서 예를 선택합니다.
  7. 열려 있는 문서를 저장합니다.
  8. Windows가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
  9. 재부팅 후 Wi-Fi에 다시 연결합니다.

Windows 11의 공식 네트워크 초기화 경로는 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정 → 네트워크 초기화입니다. (Microsoft 지원)

네트워크 초기화를 하면 무엇이 바뀌나요?

네트워크 초기화를 실행하면 설치된 네트워크 어댑터가 제거됐다가 재부팅 후 다시 설치되며 관련 설정이 기본값으로 돌아갑니다.

영향을 받을 수 있는 항목은 다음과 같습니다.

  • Wi-Fi 어댑터 설정
  • 유선 랜 어댑터 설정
  • 수동 IP 주소
  • 수동 DNS 서버
  • VPN 가상 어댑터
  • Hyper-V 가상 스위치
  • VMware·VirtualBox 네트워크
  • 네트워크 프로필
  • 일부 방화벽·네트워크 필터 설정

Microsoft는 네트워크 초기화 후 VPN 클라이언트와 Hyper-V 가상 스위치 같은 네트워크 소프트웨어를 다시 설치하거나 설정해야 할 수 있다고 설명합니다. 기존 네트워크가 공용 프로필로 변경될 수도 있습니다. (Microsoft 지원)

초기화 전에 기록할 설정

  • 고정 IP 주소
  • 서브넷 마스크
  • 기본 게이트웨이
  • DNS 주소
  • VPN 서버와 계정
  • 회사 프록시 주소
  • 가상 머신 네트워크 구성
  • Wi-Fi 비밀번호

네트워크 초기화 후 해야 할 일

  1. Wi-Fi 네트워크를 선택합니다.
  2. 필요하면 비밀번호를 다시 입력합니다.
  3. 웹사이트 접속을 확인합니다.
  4. Windows 업데이트를 실행합니다.
  5. 무선 랜 드라이버 상태를 확인합니다.
  6. VPN을 다시 설치하거나 설정합니다.
  7. 고정 IP와 DNS가 필요하면 다시 입력합니다.
  8. 공유 폴더나 프린터를 사용한다면 네트워크 프로필을 확인합니다.
  9. Hyper-V·VMware를 사용한다면 가상 네트워크를 점검합니다.

공유 폴더가 보이지 않을 때

네트워크 초기화 후 연결 프로필이 공용 네트워크로 변경됐을 수 있습니다.

  1. 설정 → 네트워크 및 인터넷 → Wi-Fi로 이동합니다.
  2. 현재 연결된 네트워크를 선택합니다.
  3. 네트워크 프로필 유형을 확인합니다.
  4. 신뢰하는 집이나 사무실 네트워크라면 개인 네트워크를 선택합니다.

공용 네트워크에서는 다른 기기가 현재 PC를 검색하거나 파일과 프린터를 공유하기 어렵게 설정됩니다.

Windows 11 인터넷 없음 오류별 해결 방법

DNS 서버가 응답하지 않습니다

  1. 공유기와 PC를 다시 시작합니다.
  2. 관리자 터미널에서 ipconfig /flushdns를 실행합니다.
  3. IP와 DNS를 자동 DHCP로 변경합니다.
  4. Cloudflare 또는 Google DNS를 테스트합니다.
  5. VPN과 프록시를 끕니다.
  6. 네트워크 초기화를 진행합니다.

기본 게이트웨이를 사용할 수 없습니다

  1. 공유기를 재부팅합니다.
  2. Wi-Fi 어댑터를 껐다 켭니다.
  3. IP 주소를 자동으로 설정합니다.
  4. 무선 랜 드라이버를 업데이트합니다.
  5. 어댑터의 전원 절약 기능을 끕니다.
  6. netsh int ip reset을 실행합니다.

Wi-Fi에 올바른 IP 구성이 없습니다

  1. Wi-Fi를 삭제하고 다시 연결합니다.
  2. IP 할당을 자동 DHCP로 변경합니다.
  3. ipconfig /release와 ipconfig /renew를 실행합니다.
  4. 공유기의 DHCP 서버를 확인합니다.
  5. 무선 랜 드라이버를 재설치합니다.

식별되지 않은 네트워크가 표시됩니다

  • 수동 IP 주소 확인
  • DHCP 자동 설정
  • 공유기 재부팅
  • 유선 케이블 확인
  • 드라이버 업데이트
  • VPN·가상 어댑터 확인
  • 네트워크 초기화

Wi-Fi는 되는데 특정 사이트만 안 열립니다

  • DNS 캐시 삭제
  • 다른 브라우저로 확인
  • Hosts 파일 확인
  • VPN과 광고 차단 DNS 확인
  • 방화벽과 백신 확인
  • 사이트 자체 장애 확인
  • 브라우저 확장 프로그램 끄기

웹브라우저는 되는데 특정 앱만 인터넷이 안 됩니다

전체 네트워크보다 해당 프로그램의 설정을 먼저 확인합니다.

  • 앱 서버 장애
  • 앱 업데이트 필요
  • Windows 방화벽 차단
  • 앱 내부 프록시
  • 계정 로그인 오류
  • VPN Split Tunneling
  • 프로그램 캐시 손상
  • Windows 날짜와 시간 오류

Windows에는 인터넷 없음인데 웹사이트는 열립니다

Windows는 외부 서버로 작은 HTTP 요청을 보내 인터넷 연결 상태를 확인합니다. 응답을 받지 못하면 실제 웹사이트가 열리더라도 인터넷 없음 아이콘이 표시될 수 있습니다. (Microsoft 지원)

다음 항목을 확인합니다.

  • VPN
  • 회사 보안 프로그램
  • 방화벽
  • 광고 차단 DNS
  • Pi-hole 같은 로컬 DNS
  • Hosts 파일
  • Windows 연결 확인 서버 차단

모바일 핫스팟은 되는데 집 Wi-Fi만 안 됩니다

PC 무선 랜 어댑터는 정상일 가능성이 높습니다.

  • 집 공유기 재부팅
  • Wi-Fi 삭제 후 재연결
  • 공유기 DHCP 확인
  • 2.4GHz와 5GHz 변경
  • MAC 주소 필터 확인
  • 접속 제한과 자녀 보호 기능 확인
  • 공유기 펌웨어 업데이트

유선 랜은 되는데 Wi-Fi만 안 됩니다

인터넷 회선 자체는 정상일 가능성이 높습니다.

  • Wi-Fi 어댑터 활성화
  • WLAN AutoConfig 서비스
  • 무선 랜 드라이버
  • Wi-Fi 주파수
  • 공유기 무선 기능
  • 노트북 무선 기능키
  • 어댑터 절전 설정

공유기 문제를 의심해야 하는 경우

다음 조건이라면 Windows 11 네트워크 초기화만으로 해결되지 않을 수 있습니다.

  • 스마트폰과 다른 PC도 모두 인터넷이 안 됨
  • 유선 랜과 Wi-Fi가 모두 안 됨
  • 모뎀 회선 표시등이 빨간색이거나 꺼짐
  • 공유기 WAN IP가 할당되지 않음
  • 공유기 관리자 페이지에는 접속되지만 인터넷은 안 됨
  • 주변 사용자도 같은 시간부터 장애가 발생함
  • 통신사 장애 안내가 확인됨

공유기 관리자 페이지에서 확인할 항목

  • 인터넷 연결 상태
  • WAN IP 주소
  • DHCP 서버
  • DNS 설정
  • 접속 제한
  • MAC 주소 필터
  • 자녀 보호 기능
  • 펌웨어 업데이트
  • 인터넷 사용 시간 제한

일반적인 공유기 관리자 주소는 다음과 비슷합니다.

  • 192.168.0.1
  • 192.168.1.1
  • 10.0.0.1

정확한 주소는 ipconfig 결과의 기본 게이트웨이를 확인합니다.

공유기 전원 재부팅과 공장 초기화는 다릅니다. 공장 초기화를 실행하면 Wi-Fi 이름·비밀번호·인터넷 인증과 포트 설정이 삭제될 수 있습니다.

별도 프로그램 다운로드나 설치가 필요한가요?

Windows 11 네트워크 초기화와 DNS 재설정은 운영체제에 포함된 기본 기능입니다.

별도의 네트워크 초기화 프로그램이나 DNS 복구 프로그램을 다운로드할 필요가 없습니다.

사용하는 기능은 다음과 같습니다.

  • Windows 설정
  • 관리자 터미널
  • 명령 프롬프트
  • 장치 관리자
  • 서비스 관리 도구
  • Windows 네트워크 문제 해결사

출처를 알 수 없는 인터넷 복구 프로그램이나 자동 드라이버 설치 도구는 프록시·DNS·방화벽 설정을 추가로 변경할 수 있으므로 사용하지 않는 것이 좋습니다.

문제 해결 권장 순서 정리

1단계: 장애 범위 확인

  • 다른 기기에서도 안 되는지 확인
  • 유선 랜은 되는지 확인
  • 모바일 핫스팟에서는 되는지 확인
  • 특정 앱만 안 되는지 확인

2단계: 간단한 재연결

  • PC 다시 시작
  • 공유기와 모뎀 재부팅
  • Wi-Fi 삭제 후 재연결
  • 공공 Wi-Fi 로그인 확인

3단계: Windows 설정 점검

  • VPN 종료
  • 프록시 해제
  • IP 자동 DHCP
  • DNS 자동 설정
  • 네트워크 문제 해결사

4단계: DNS·IP 재설정

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

5단계: 드라이버 점검

  • 네트워크 어댑터 다시 시작
  • WLAN AutoConfig 다시 시작
  • 드라이버 업데이트
  • 드라이버 제거 후 재설치
  • 절전 기능 해제

6단계: 마지막 복구

  • Windows 11 네트워크 초기화
  • 공유기 설정 확인
  • 통신사 장애 확인
  • 공유기 또는 무선 랜 하드웨어 점검

FAQ

Wi-Fi는 연결됐는데 인터넷이 안 되는 이유는 무엇인가요?

PC와 무선 공유기 사이의 연결은 만들어졌지만 공유기가 인터넷 회선에 연결되지 않았거나, Windows가 올바른 IP 주소와 DNS 서버를 받지 못했을 수 있습니다.

VPN, 프록시, 방화벽, 드라이버와 통신사 장애도 원인이 될 수 있습니다.

Windows 11 네트워크 초기화를 하면 개인 파일이 삭제되나요?

문서, 사진과 일반 프로그램은 삭제되지 않습니다.

다만 설치된 네트워크 어댑터와 관련 설정이 초기화되므로 VPN, 가상 스위치, 고정 IP와 수동 DNS를 다시 설정해야 할 수 있습니다. (Microsoft 지원)

DNS 재설정 명령어는 무엇인가요?

관리자 터미널에서 다음 명령어를 실행합니다.

ipconfig /flushdns

IP 주소와 네트워크 설정도 함께 초기화하려면 다음 명령을 순서대로 실행합니다.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

DNS를 변경하면 인터넷 속도가 빨라지나요?

기존 DNS 서버가 느리거나 장애가 있다면 웹사이트 연결이 시작되는 시간이 개선될 수 있습니다.

그러나 인터넷 요금제의 다운로드·업로드 속도 자체를 높이는 기능은 아닙니다.

Cloudflare DNS와 Google DNS 중 무엇이 좋은가요?

둘 다 널리 사용되는 공용 DNS입니다.

  • Cloudflare DNS: 1.1.1.1, 1.0.0.1
  • Google Public DNS: 8.8.8.8, 8.8.4.4

현재 인터넷 환경에서 더 안정적으로 응답하는 주소를 선택하면 됩니다. (Cloudflare Docs)

IP 주소가 169.254로 시작하면 어떻게 해야 하나요?

Windows가 공유기의 DHCP 서버에서 정상적인 IP 주소를 받지 못했을 가능성이 높습니다.

공유기 재부팅, DHCP 자동 설정, Wi-Fi 재연결과 ipconfig /renew를 진행합니다. (Microsoft 지원)

네트워크 초기화 후 인터넷이 더 안 됩니다

무선 랜 드라이버가 자동으로 설치되지 않았거나 IP·DNS·VPN 설정이 초기화됐을 수 있습니다.

장치 관리자에서 무선 랜 어댑터를 확인하고 PC 제조사에서 제공하는 Windows 11용 네트워크 드라이버를 설치합니다.

인터넷이 안 될 때 공유기를 공장 초기화해야 하나요?

공장 초기화는 마지막 수단입니다.

먼저 전원 재부팅, 케이블 확인, 통신사 장애 확인과 Windows 네트워크 복구를 진행하세요. 공장 초기화하면 Wi-Fi 이름과 비밀번호를 포함한 공유기 설정이 삭제될 수 있습니다.

Wi-Fi 비밀번호를 정확히 입력했는데 인터넷이 안 됩니다

Wi-Fi 비밀번호는 PC와 공유기를 연결할 때 사용하는 인증 정보입니다.

비밀번호가 맞아도 공유기의 인터넷 회선, DHCP, DNS 또는 통신사에 문제가 있으면 인터넷은 사용할 수 없습니다.

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