블루투스가 사라지거나 계속 끊긴다면? Windows 11 드라이버 재설치 방법

블루투스가 사라지거나 계속 끊긴다면? Windows 11 드라이버 재설치 방법

Windows 11에서 블루투스가 갑자기 사라지거나 무선 이어폰·마우스·키보드 연결이 계속 끊기는 문제가 발생할 수 있습니다. 작업 표시줄의 Bluetooth 버튼이 보이지 않거나 설정에서 블루투스를 켤 수 없고, 장치 관리자에 노란색 경고 표시가 나타나는 경우도 있습니다.

이 문제는 비행기 모드나 배터리 부족처럼 간단한 원인으로 발생하기도 하지만, Windows 업데이트 이후의 드라이버 충돌, Bluetooth 지원 서비스 중지, 절전 설정, USB 3.0 간섭 또는 무선 어댑터 인식 오류가 원인일 수 있습니다.

Microsoft는 Windows 11에서 블루투스가 사라지는 대표적인 원인으로 잘못된 설정, 호환되지 않는 드라이버, 중지된 서비스, 최근 Windows 업데이트와 하드웨어 문제를 안내합니다. 블루투스 연결이 반복해서 끊기는 경우에는 전원 절약 설정과 오래된 드라이버도 우선 확인해야 합니다. (Microsoft 지원)

대부분은 장치를 삭제한 뒤 다시 연결하거나 Bluetooth 문제 해결사, 서비스 재시작과 드라이버 업데이트로 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 계속되면 장치 관리자에서 블루투스 드라이버를 제거하고 재설치합니다.

블루투스 드라이버를 제거하기 전에 PC 제조사에서 제공하는 Windows 11용 드라이버를 먼저 다운로드하세요. 재부팅 후 자동 설치에 실패하면 블루투스를 계속 사용할 수 없을 수 있습니다.

Windows 11 블루투스 오류 빠른 해결 순서

시간이 없다면 다음 순서대로 진행하세요.

비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.
Windows 설정에서 Bluetooth를 껐다가 다시 켭니다.
PC와 연결할 장치를 다시 시작합니다.
이어폰·마우스·키보드의 배터리를 확인합니다.
장치를 페어링 모드로 전환합니다.
기존 등록 장치를 삭제한 뒤 다시 연결합니다.
Windows Bluetooth 문제 해결사를 실행합니다.
Windows 업데이트와 선택적 드라이버 업데이트를 확인합니다.
Bluetooth 지원 서비스를 다시 시작합니다.
장치 관리자에서 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 되돌립니다.
해결되지 않으면 블루투스 드라이버를 제거한 뒤 재설치합니다.
연결이 계속 끊기면 절전 기능과 USB 3.0 간섭을 확인합니다.
장치 관리자에도 Bluetooth가 없다면 BIOS와 하드웨어를 점검합니다.

Microsoft도 Windows 11에서는 도움말 앱의 자동 Bluetooth 문제 해결사를 먼저 실행하고, 설정·장치 상태·드라이버·서비스를 순서대로 확인하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

블루투스가 사라진 것과 연결이 끊기는 것은 다릅니다

같은 블루투스 문제처럼 보여도 증상에 따라 확인할 위치가 다릅니다.

블루투스 자체가 사라진 경우

다음과 같은 증상이 나타납니다.

빠른 설정에 Bluetooth 버튼이 없음
설정에 Bluetooth 켜기·끄기 항목이 없음
장치 관리자에 Bluetooth 항목이 없음
블루투스 어댑터에 노란색 느낌표가 표시됨
비행기 모드를 꺼도 Bluetooth를 켤 수 없음
Windows 업데이트 후 Bluetooth 기능이 사라짐

이 경우에는 Windows가 블루투스 하드웨어와 드라이버를 정상적으로 인식하는지 먼저 확인해야 합니다.

장치가 검색되지만 연결되지 않는 경우

이어폰이나 마우스가 검색 목록에 나타나지 않음
장치가 연결 안 됨 상태로 남아 있음
페어링을 눌러도 연결에 실패함
PIN 또는 인증 오류가 반복됨
장치가 다른 스마트폰에 자동으로 연결됨

이 경우 장치의 페어링 모드와 기존 연결 기록을 우선 확인합니다.

연결은 되지만 계속 끊기는 경우

블루투스 이어폰 소리가 반복해서 끊김
마우스 커서가 잠시 멈추거나 지연됨
키보드 입력이 늦게 반응함
절전 모드에서 깨어난 뒤 연결되지 않음
배터리 사용 중에만 자주 끊김
USB 외장하드를 연결하면 끊김이 심해짐

Microsoft는 반복적인 연결 해제의 주요 원인으로 전원 절약 설정, 오래된 드라이버와 일시적인 시스템 오류를 안내합니다. (Microsoft 지원)

PC에 블루투스 기능이 있는지 확인하기

모든 데스크톱 PC가 Bluetooth를 기본으로 지원하는 것은 아닙니다.

노트북은 Wi-Fi와 Bluetooth가 결합된 무선 어댑터를 내장한 경우가 많지만, 일부 조립 PC와 메인보드에는 Bluetooth 기능이 없습니다.

Windows 11에서 Bluetooth를 사용하려면 다음 장치 중 하나가 필요합니다.

Bluetooth 내장 노트북
Wi-Fi·Bluetooth 내장 메인보드
PCIe Wi-Fi·Bluetooth 무선 카드
Windows 11을 지원하는 USB Bluetooth 동글
제조사 전용 무선 수신기

새 PC에서 처음부터 Bluetooth 설정이 보이지 않았다면 제품 사양에서 Bluetooth 지원 여부를 확인합니다. Microsoft도 새 장치에서 Bluetooth가 보이지 않을 경우 먼저 하드웨어가 Bluetooth를 지원하는지 확인하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

데스크톱 안테나 확인하기

Wi-Fi와 Bluetooth가 내장된 데스크톱 메인보드는 후면 안테나를 연결해야 안정적으로 사용할 수 있습니다.

안테나가 없거나 제대로 연결되지 않으면 다음 문제가 발생할 수 있습니다.

Bluetooth 연결 거리가 매우 짧음
이어폰 소리가 자주 끊김
마우스 입력이 지연됨
장치 검색이 불안정함
본체 가까이에서만 연결됨

메인보드 구성품에 포함된 안테나를 후면 무선 단자에 정확하게 연결합니다.

비행기 모드와 Bluetooth 설정 확인하기

비행기 모드가 켜지면 Bluetooth를 포함한 무선 기능이 비활성화될 수 있습니다.

빠른 설정에서 확인하기

Windows 키 + A를 누릅니다.
비행기 모드가 켜져 있다면 끕니다.
Bluetooth 버튼이 표시되는지 확인합니다.
Bluetooth가 꺼져 있다면 버튼을 눌러 켭니다.

Microsoft도 Bluetooth 버튼이 사라지거나 켤 수 없을 때 비행기 모드를 먼저 확인하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

Windows 설정에서 확인하기

Windows 키 + I를 누릅니다.
Bluetooth 및 장치를 선택합니다.
상단의 Bluetooth 스위치를 확인합니다.
꺼져 있다면 켭니다.

Windows 11의 기본 설정 경로는 다음과 같습니다.

설정 → Bluetooth 및 장치

Bluetooth를 켜면 현재 PC가 검색 가능한 장치 이름도 표시될 수 있습니다. (Microsoft 지원)

빠른 설정 버튼만 없는 경우

설정 앱에서는 Bluetooth를 정상적으로 켤 수 있는데 빠른 설정에 버튼만 보이지 않을 수 있습니다.

이 경우 드라이버를 바로 삭제하지 말고 다음 항목을 먼저 확인합니다.

설정 → Bluetooth 및 장치에서 Bluetooth 사용 가능 여부
빠른 설정의 버튼 목록
Windows 탐색기 또는 PC 재시작
Windows 업데이트

설정 앱에서 Bluetooth 스위치가 정상적으로 작동한다면 하드웨어나 드라이버가 완전히 사라진 상태는 아닐 가능성이 높습니다.

PC와 블루투스 장치 다시 시작하기

일시적인 연결 오류는 PC와 연결 장치를 다시 시작하는 것만으로 해결되기도 합니다.

Windows 11 다시 시작하기

시작 → 전원 → 다시 시작

일반적인 종료보다 다시 시작을 사용하는 것이 드라이버와 서비스 상태를 다시 불러오는 데 유리합니다.

블루투스 장치 다시 시작하기

무선 이어폰·마우스·키보드의 전원을 끕니다.
약 10초 정도 기다립니다.
장치를 다시 켭니다.
필요한 경우 페어링 모드로 전환합니다.
PC와 가까운 위치에서 다시 연결합니다.

Microsoft는 Bluetooth 장치가 켜져 있고 충분히 충전됐으며 PC의 연결 범위 안에 있는지 확인한 뒤, 장치를 껐다가 다시 켜도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

블루투스 장치 배터리 확인하기

배터리가 부족하면 장치가 검색되더라도 연결되지 않거나 사용 중 계속 끊길 수 있습니다.

다음 항목을 확인합니다.

무선 이어폰 완전 충전
이어폰 충전 케이스 배터리
마우스 건전지 교체
키보드 배터리 상태
게임패드 충전 상태
충전 케이블과 단자 상태
배터리 접점 오염

Windows에서 배터리 잔량 표시를 지원하는 장치는 다음 경로에서 확인할 수 있습니다.

설정 → Bluetooth 및 장치 → 장치

배터리가 부족한 장치는 LED가 켜지고 검색 목록에 나타나더라도 실제 연결이 불안정할 수 있습니다.

연결 장치를 페어링 모드로 전환하기

장치의 전원을 켜는 것과 페어링 모드로 전환하는 것은 다릅니다.

이어폰이나 마우스가 기존 스마트폰에 자동으로 연결됐다면 Windows의 검색 목록에 나타나지 않을 수 있습니다.

일반적인 페어링 방법

제품에 따라 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

전원 버튼을 길게 누르기
Bluetooth 버튼을 길게 누르기
이어폰 충전 케이스의 버튼 누르기
장치 아래쪽의 페어링 버튼 누르기
특정 키 조합 누르기
연결 대상 전환 버튼 사용

정확한 방법은 해당 제품 설명서를 확인합니다.

다른 기기의 Bluetooth 잠시 끄기

장치가 연결됐던 스마트폰의 Bluetooth를 끕니다.
주변 태블릿이나 다른 PC의 Bluetooth도 확인합니다.
장치를 다시 페어링 모드로 전환합니다.
Windows에서 장치 추가를 실행합니다.

멀티포인트를 지원하지 않는 제품은 기존 연결을 해제해야 새로운 PC와 연결할 수 있습니다.

기존 Bluetooth 장치를 삭제하고 다시 연결하기

Windows에 저장된 페어링 정보가 손상되면 장치가 목록에 남아 있지만 실제 연결에는 실패할 수 있습니다.

등록된 장치 제거 방법

Windows 키 + I를 누릅니다.
Bluetooth 및 장치를 선택합니다.
장치를 엽니다.
문제가 있는 장치의 메뉴 버튼을 누릅니다.
장치 제거를 선택합니다.
제거를 확인합니다.

장치 다시 연결하기

연결할 장치를 페어링 모드로 전환합니다.
설정 → Bluetooth 및 장치로 이동합니다.
장치 추가를 선택합니다.
Bluetooth를 누릅니다.
검색된 장치를 선택합니다.
화면의 인증 절차를 완료합니다.

Microsoft도 장치가 목록에 있지만 연결되지 않는 경우 기존 장치를 제거한 뒤 다시 추가하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

Bluetooth 키보드 PIN 입력 방법

키보드를 연결할 때 Windows 화면에 숫자가 나타나면 연결하려는 Bluetooth 키보드에서 해당 숫자를 입력한 뒤 Enter를 눌러야 할 수 있습니다.

노트북 키보드가 아니라 새로 연결하려는 Bluetooth 키보드에서 입력해야 합니다.

Bluetooth 장치 검색을 고급으로 변경하기

일부 키보드·센서·저전력 장치는 기본 검색 방식에서 나타나지 않을 수 있습니다.

고급 검색 설정 방법

Windows 키 + I를 누릅니다.
Bluetooth 및 장치를 선택합니다.
장치를 엽니다.
Bluetooth 장치 검색 항목을 찾습니다.
검색 방식을 고급으로 변경합니다.
장치 추가를 다시 실행합니다.

Windows 11의 고급 검색은 일반적인 장치뿐 아니라 더 다양한 종류의 Bluetooth 장치를 표시합니다. Microsoft도 장치가 검색되지 않을 때 해당 설정을 고급으로 변경하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

장치 연결이 끝난 뒤에는 기본 검색으로 되돌려도 됩니다.

Windows 11 Bluetooth 문제 해결사 실행하기

Windows 11에서는 도움말 앱의 자동 문제 해결사를 통해 Bluetooth 설정과 일반적인 오류를 검사할 수 있습니다.

실행 방법

시작 메뉴를 엽니다.
도움말 또는 Get Help를 검색합니다.
도움말 앱을 실행합니다.
검색창에 Bluetooth 문제 해결을 입력합니다.
자동 진단을 실행합니다.
표시되는 수정 작업을 적용합니다.
PC를 다시 시작합니다.

Microsoft는 Windows 11 Bluetooth 문제를 해결할 때 도움말 앱의 자동 문제 해결사를 먼저 실행하도록 권장합니다. 문제 해결사는 일반적인 설정과 연결 상태를 검사하고 가능한 수정 작업을 적용합니다. (Microsoft 지원)

Windows 업데이트 확인하기

일부 Bluetooth 드라이버와 호환성 수정은 Windows 업데이트를 통해 제공됩니다.

업데이트 설치 방법

Windows 키 + I를 누릅니다.
Windows 업데이트를 선택합니다.
업데이트 확인을 누릅니다.
제공되는 업데이트를 설치합니다.
PC를 다시 시작합니다.

Microsoft는 Windows 11 업데이트 이후 Bluetooth가 사라졌다면 최신 Windows 업데이트와 드라이버를 확인하도록 안내합니다. 일부 Bluetooth 드라이버도 Windows 업데이트를 통해 제공됩니다. (Microsoft 지원)

선택적 드라이버 업데이트 확인하기

설정 → Windows 업데이트로 이동합니다.
고급 옵션을 선택합니다.
선택적 업데이트를 엽니다.
드라이버 업데이트 항목을 확인합니다.
Bluetooth 또는 무선 어댑터 관련 업데이트를 설치합니다.
PC를 다시 시작합니다.

다음 이름이 포함된 항목을 확인할 수 있습니다.

Intel Bluetooth
Realtek Bluetooth
MediaTek Bluetooth
Qualcomm Bluetooth
Wireless
WLAN
Radio

PC에 설치된 하드웨어와 일치하는 드라이버인지 확인한 뒤 설치합니다.

장치 관리자에서 Bluetooth 상태 확인하기

장치 관리자 실행 방법

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
장치 관리자를 선택합니다.
Bluetooth 항목을 펼칩니다.

실제 어댑터 이름은 다음과 비슷할 수 있습니다.

Intel Wireless Bluetooth
Realtek Bluetooth Adapter
MediaTek Bluetooth Adapter
Qualcomm Bluetooth
Generic Bluetooth Adapter
USB Bluetooth Device
Bluetooth Radio

Microsoft는 Bluetooth 어댑터 이름에 Radio라는 단어가 포함될 수 있다고 설명합니다. (Microsoft 지원)

정상적으로 인식되는 상태

장치 관리자에 Bluetooth 항목이 표시됨
어댑터에 노란색 경고 표시가 없음
장치 상태에 정상 작동 문구가 나타남
Windows 설정에서 Bluetooth를 켤 수 있음

드라이버 또는 장치 오류 상태

노란색 느낌표가 표시됨
아래쪽 화살표가 표시됨
알 수 없는 USB 장치로 나타남
Bluetooth 항목 자체가 없음
속성의 장치 상태에 오류 코드가 표시됨

비활성화된 Bluetooth 어댑터 다시 켜기

장치 관리자에서 Bluetooth 어댑터 아이콘에 아래쪽 화살표가 표시된다면 장치가 비활성화된 상태일 수 있습니다.

장치 관리자에서 Bluetooth 항목을 펼칩니다.
실제 Bluetooth 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
디바이스 사용 또는 장치 사용을 선택합니다.
Windows 설정에서 Bluetooth 스위치를 확인합니다.

장치 관리자 오류 코드 22는 사용자가 장치를 비활성화한 상태를 의미하며, 장치 사용 기능으로 다시 활성화할 수 있습니다. (Microsoft 지원)

숨겨진 Bluetooth 장치 표시하기

장치 관리자에서 Bluetooth 항목이 보이지 않는다면 숨겨진 장치를 확인합니다.

장치 관리자를 실행합니다.
상단의 보기를 선택합니다.
숨겨진 장치 표시를 누릅니다.
Bluetooth 항목이 흐리게 표시되는지 확인합니다.
네트워크 어댑터와 범용 직렬 버스 컨트롤러도 확인합니다.

흐리게 표시되는 어댑터는 Windows에 과거 드라이버 정보는 남아 있지만 현재 하드웨어를 감지하지 못하는 상태일 수 있습니다.

이 경우 다음 항목을 점검합니다.

PC 완전 재부팅
USB Bluetooth 동글 재연결
USB 포트 변경
BIOS의 무선 장치 설정
메인보드 칩셋 드라이버
제조사 Bluetooth 드라이버
무선 카드 연결 상태
실제 하드웨어 고장

하드웨어 변경 사항 검색하기

드라이버를 제거한 뒤 Windows가 Bluetooth 어댑터를 다시 찾지 못한다면 장치 검색을 수동으로 실행합니다.

장치 관리자를 엽니다.
상단의 동작을 선택합니다.
하드웨어 변경 사항 검색을 누릅니다.
Bluetooth 항목이 다시 나타나는지 확인합니다.

Microsoft는 드라이버가 자동으로 재설치되지 않으면 장치 관리자에서 하드웨어 변경 사항 검색을 실행하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

Windows 11 Bluetooth 드라이버 업데이트 방법

장치 관리자에서 자동 업데이트하기

장치 관리자를 실행합니다.
Bluetooth를 펼칩니다.
실제 Bluetooth 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
드라이버 업데이트를 선택합니다.
드라이버 자동 검색을 누릅니다.
화면의 안내에 따라 설치합니다.
PC를 다시 시작합니다.

Microsoft의 공식 드라이버 업데이트 절차도 Bluetooth 어댑터를 선택한 뒤 자동으로 드라이버를 검색하고 설치하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

Bluetooth 드라이버 다운로드 방법

Bluetooth 드라이버는 PC 모델과 무선 칩에 따라 달라집니다.

하나의 공통 드라이버를 모든 PC에 설치하는 방식이 아니므로 정확한 제품 모델을 먼저 확인해야 합니다.

노트북 Bluetooth 드라이버 다운로드

노트북 바닥면이나 Windows 시스템 정보에서 모델명을 확인합니다.
노트북 제조사 공식 지원 페이지에 접속합니다.
정확한 모델명을 검색합니다.
운영체제를 Windows 11 64비트 또는 해당 시스템 종류로 선택합니다.
Bluetooth, Wireless, WLAN 또는 Chipset 항목을 찾습니다.
최신 드라이버를 다운로드합니다.
압축 파일이라면 압축을 풉니다.
설치 파일을 관리자 권한으로 실행합니다.
설치가 끝나면 PC를 다시 시작합니다.

대표적인 노트북 제조사는 다음과 같습니다.

삼성전자
LG전자
Lenovo
ASUS
Acer
Dell
HP
MSI
Microsoft Surface

조립 PC와 메인보드 드라이버

메인보드 모델명을 확인합니다.
메인보드 제조사 공식 홈페이지를 엽니다.
지원 또는 다운로드 페이지로 이동합니다.
Windows 11용 Bluetooth 드라이버를 찾습니다.
필요한 경우 Wi-Fi와 칩셋 드라이버도 함께 설치합니다.

Wi-Fi와 Bluetooth가 하나의 콤보 무선 카드에 포함된 경우 두 드라이버를 모두 설치해야 정상 작동할 수 있습니다.

USB Bluetooth 동글 드라이버

USB 동글의 정확한 제품명과 하드웨어 버전을 확인합니다.

같은 제품명이라도 V1, V2, V3처럼 하드웨어 버전에 따라 칩과 드라이버가 달라질 수 있습니다.

제조사 공식 홈페이지에서 해당 버전에 맞는 Windows 11 드라이버를 다운로드하세요.

출처를 알 수 없는 자동 드라이버 설치 프로그램은 잘못된 드라이버를 설치하거나 불필요한 프로그램을 함께 설치할 수 있습니다. PC·메인보드·USB 동글 제조사의 공식 지원 페이지를 이용하는 것이 안전합니다.

최근 Bluetooth 드라이버로 되돌리기

Windows 업데이트나 드라이버 변경 직후부터 문제가 시작됐다면 이전 버전으로 되돌리는 방법이 효과적일 수 있습니다.

드라이버 롤백 방법

장치 관리자를 실행합니다.
Bluetooth를 펼칩니다.
Bluetooth 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
속성을 선택합니다.
드라이버 탭을 엽니다.
드라이버 롤백을 누릅니다.
이전 버전으로 되돌리는 이유를 선택합니다.
PC를 다시 시작합니다.

Microsoft는 Bluetooth가 최근 Windows 또는 드라이버 업데이트 전에는 정상적으로 작동했다면 드라이버 롤백이 문제 해결에 도움이 될 수 있다고 안내합니다. (Microsoft 지원)

롤백 버튼이 비활성화됐다면 이전 드라이버 파일이 PC에 남아 있지 않은 상태입니다.

Bluetooth 드라이버 재설치 전 준비

드라이버를 제거하기 전에 다음 항목을 준비하세요.

정확한 PC 또는 메인보드 모델명
Windows 11용 Bluetooth 드라이버
필요한 경우 Wi-Fi와 칩셋 드라이버
인터넷에 연결할 수 있는 유선 랜 또는 USB 테더링
USB 마우스와 키보드
현재 드라이버 버전 기록
중요한 작업 파일 저장

Bluetooth 마우스와 키보드만 사용하는 PC에서 드라이버를 제거하면 입력 장치 연결도 즉시 끊길 수 있습니다.

드라이버 제거 전에 유선 USB 마우스나 키보드를 연결해 두는 것이 안전합니다.

Windows 11 Bluetooth 드라이버 재설치 방법

1단계: 실제 Bluetooth 어댑터 찾기

장치 관리자의 Bluetooth 목록에는 실제 어댑터 외에도 여러 구성 요소가 표시될 수 있습니다.

다음 항목은 Windows의 열거 기능이나 연결된 장치 구성 요소일 수 있습니다.

Microsoft Bluetooth Enumerator
Microsoft Bluetooth LE Enumerator
Bluetooth Device RFCOMM Protocol TDI
연결한 이어폰 이름
연결한 마우스 이름
연결한 키보드 이름

일반적으로 Intel, Realtek, MediaTek, Qualcomm, Generic Adapter 또는 Radio가 포함된 장치가 실제 Bluetooth 어댑터입니다.

2단계: Bluetooth 어댑터 제거하기

장치 관리자를 실행합니다.
Bluetooth를 펼칩니다.
실제 Bluetooth 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
디바이스 제거를 선택합니다.
확인 창의 내용을 읽습니다.
제거를 누릅니다.

처음에는 드라이버 파일을 완전히 삭제하는 선택 항목을 체크하지 않고 장치만 제거하는 방법부터 시도하는 것이 좋습니다.

3단계: Windows 11 다시 시작하기

시작 → 전원 → 다시 시작

Windows는 재부팅 과정에서 Bluetooth 어댑터를 다시 검색하고 드라이버 설치를 시도합니다.

Microsoft는 Bluetooth 어댑터를 장치 관리자에서 제거한 뒤 PC를 재시작하면 Windows가 드라이버를 자동으로 다시 설치한다고 안내합니다. (Microsoft 지원)

4단계: 재설치 상태 확인하기

재부팅 후 다음 항목을 확인합니다.

장치 관리자에 Bluetooth 항목이 다시 생성됐는지
어댑터의 노란색 경고 표시가 사라졌는지
설정에 Bluetooth 스위치가 나타나는지
기존 장치를 검색할 수 있는지
이어폰·마우스·키보드가 연결되는지

5단계: 자동 설치에 실패했을 때

장치 관리자를 실행합니다.
동작 → 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.
제조사에서 미리 받아둔 드라이버를 설치합니다.
Windows를 다시 시작합니다.
Windows 업데이트를 확인합니다.

드라이버를 완전히 삭제한 뒤 재설치하는 방법

장치만 제거해도 문제가 반복된다면 기존 드라이버 패키지 자체가 손상됐을 수 있습니다.

다음과 같은 경우 완전 재설치를 검토합니다.

잘못된 제조사의 드라이버가 설치됨
장치 관리자 오류가 반복됨
Windows 업데이트 후 계속 같은 오류가 발생함
제조사 드라이버 설치가 실패함
드라이버를 업데이트해도 이전 문제가 그대로 남음

완전 재설치 순서

제조사 최신 드라이버를 미리 다운로드합니다.
인터넷 연결을 잠시 끊습니다.
장치 관리자에서 Bluetooth 어댑터를 제거합니다.
드라이버 제거 선택 항목이 표시되면 내용을 확인합니다.
현재 드라이버 파일도 제거하도록 선택합니다.
PC를 다시 시작합니다.
제조사 공식 드라이버를 설치합니다.
다시 시작한 뒤 인터넷에 연결합니다.
Windows 업데이트를 확인합니다.

설치 화면의 정확한 문구는 Windows 빌드와 드라이버에 따라 달라질 수 있습니다.

현재 드라이버 파일을 완전히 지우기 전에 새 설치 파일을 반드시 확보하세요.

Bluetooth 지원 서비스 다시 시작하기

Bluetooth 지원 서비스가 중지되면 장치 검색과 연결 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

서비스 재시작 방법

Windows 키 + R을 누릅니다.
다음 명령을 입력합니다.

services.msc

서비스 목록에서 Bluetooth 지원 서비스를 찾습니다.
마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
다시 시작을 선택합니다.
PC를 다시 시작합니다.

Microsoft는 Bluetooth 연결이 계속 끊기는 경우 Bluetooth Support Service를 다시 시작하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

서비스가 중지 상태인 경우

Bluetooth 지원 서비스의 속성을 엽니다.
서비스 상태를 확인합니다.
중지됐다면 시작을 누릅니다.
적용과 확인을 선택합니다.

회사나 학교에서 관리하는 PC는 보안 정책에 따라 서비스 설정 변경이 제한될 수 있습니다.

Bluetooth 연결이 계속 끊길 때 절전 기능 해제하기

Windows는 전력 사용량을 줄이기 위해 사용하지 않는 Bluetooth 어댑터의 전원을 끌 수 있습니다.

정상적으로 다시 활성화되지 않으면 절전 모드 이후 연결이 끊기거나 마우스와 이어폰이 반복해서 멈출 수 있습니다.

장치 관리자 전원 관리 설정

장치 관리자를 실행합니다.
Bluetooth를 펼칩니다.
Bluetooth 어댑터의 속성을 엽니다.
전원 관리 탭을 선택합니다.
전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음의 선택을 해제합니다.
확인을 누릅니다.
PC를 다시 시작합니다.

Microsoft는 Bluetooth가 반복해서 끊기는 경우 장치 관리자의 전원 절약 옵션을 해제하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

PC나 드라이버에 따라 전원 관리 탭이 표시되지 않을 수도 있습니다.

에너지 절약 모드 끄기

노트북의 에너지 절약 모드가 무선 장치 성능을 낮춰 Bluetooth 연결에 영향을 줄 수 있습니다.

작업 표시줄의 배터리 아이콘을 누릅니다.
에너지 절약 모드가 켜져 있는지 확인합니다.
기능을 잠시 끕니다.
Bluetooth 연결 상태를 다시 확인합니다.

Microsoft도 반복적인 Bluetooth 연결 해제 문제를 해결하기 위해 에너지 절약 모드를 끄고 테스트하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

문제가 해결됐다면 배터리 사용 시간과 연결 안정성을 고려해 설정을 조정합니다.

USB 3.0 장치와 Bluetooth 간섭 확인하기

USB 3.0 외장하드, USB 허브와 무선 수신기가 Bluetooth 어댑터 가까이에 있으면 무선 간섭이 발생할 수 있습니다.

Microsoft는 차폐가 충분하지 않은 USB 장치가 USB 3.0 포트에 연결된 경우 Bluetooth 연결을 방해할 수 있다고 안내합니다. (Microsoft 지원)

간섭 줄이는 방법

USB 3.0 외장하드를 잠시 분리
USB 허브를 다른 포트로 이동
Bluetooth 동글과 외장하드 사이 거리 확보
짧은 USB 연장 케이블 사용
PC 전면과 후면 포트 변경
Wi-Fi USB 동글과 Bluetooth 동글 분리
공유기와 USB 장치 위치 조정

USB Bluetooth 동글을 본체 후면에 연결했을 때 끊김이 심하다면 USB 연장 케이블로 책상 위에 배치해 보세요.

Bluetooth 이어폰이 연결됐는데 소리가 안 날 때

Bluetooth 연결과 Windows의 오디오 출력 장치 선택은 별개입니다.

출력 장치 변경하기

작업 표시줄의 스피커 아이콘을 누릅니다.
출력 장치 선택 버튼을 누릅니다.
연결한 Bluetooth 이어폰이나 스피커를 선택합니다.

또는 다음 경로에서 변경합니다.

설정 → 시스템 → 소리 → 출력

Bluetooth 장치가 연결됐는데 소리가 나지 않는 경우 올바른 출력 장치가 선택됐는지 먼저 확인합니다.

오디오 형식 변경하기

Microsoft는 Bluetooth 오디오 문제 해결 방법 중 하나로 다음 형식을 안내합니다.

2채널, 16비트, 48000Hz

설정 방법은 다음과 같습니다.

작업 표시줄의 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
소리 관련 설정을 엽니다.
Bluetooth 재생 장치의 속성을 선택합니다.
고급 설정에서 기본 형식을 확인합니다.
지원되는 경우 2채널, 16비트, 48000Hz로 변경합니다.
적용 후 소리를 다시 테스트합니다.

메뉴와 지원되는 오디오 형식은 이어폰과 드라이버에 따라 달라질 수 있습니다. (Microsoft 지원)

고음질 재생 지원 확인하기

Bluetooth 이어폰이 음악용 고음질 오디오를 사용하려면 일반적으로 A2DP 프로필을 지원해야 합니다.

Microsoft도 고음질 오디오 스트리밍 문제가 있다면 제품 설명이나 제조사 홈페이지에서 A2DP 지원 여부를 확인하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

마이크 사용 중 음질이 낮아지는 경우

회의 프로그램이나 게임에서 이어폰 마이크를 동시에 사용하면 통화용 오디오 모드로 전환돼 음질이 낮아질 수 있습니다.

다음 항목을 확인합니다.

Windows 출력 장치
Windows 입력 장치
앱 내부 스피커 설정
앱 내부 마이크 설정
기본 통신 장치
별도 USB 마이크 사용 여부

Bluetooth 이어폰 소리가 계속 끊길 때

다음 순서로 점검합니다.

이어폰을 완전히 충전합니다.
PC와 이어폰의 거리를 줄입니다.
스마트폰의 Bluetooth를 잠시 끕니다.
USB 3.0 외장하드와 허브를 분리합니다.
이어폰을 Windows에서 삭제하고 다시 연결합니다.
올바른 오디오 출력 장치를 선택합니다.
Bluetooth 드라이버를 업데이트합니다.
전원 절약 기능을 해제합니다.
다른 Bluetooth 이어폰으로 테스트합니다.
문제가 있는 이어폰을 스마트폰에서도 테스트합니다.

스마트폰에서도 동일하게 끊긴다면 Windows보다는 이어폰 배터리, 펌웨어 또는 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.

Bluetooth 마우스가 끊기거나 지연될 때

다음 항목을 확인합니다.

마우스 배터리 교체
PC와 마우스 거리
데스크톱 무선 안테나
USB 3.0 장치 간섭
Bluetooth 전원 관리
마우스 펌웨어
Bluetooth 드라이버
다른 PC 연결 상태
2.4GHz 전용 수신기 모드 여부

일부 무선 마우스는 Bluetooth와 전용 USB 수신기 연결을 모두 지원합니다.

마우스 아래쪽 스위치가 Bluetooth가 아니라 2.4GHz 수신기 모드로 설정되지 않았는지 확인하세요.

Bluetooth 키보드가 반복해서 끊길 때

배터리나 건전지를 교체합니다.
키보드의 등록 기기 전환 상태를 확인합니다.
Windows에서 기존 키보드를 제거합니다.
키보드를 공장 초기화하거나 페어링 모드로 전환합니다.
Windows에 다시 등록합니다.
Bluetooth 어댑터 절전 기능을 끕니다.
드라이버를 업데이트합니다.

드라이버를 제거하기 전에는 유선 키보드를 준비해야 합니다. Bluetooth 드라이버가 제거되면 키보드 연결도 즉시 끊깁니다.

Bluetooth 파일 전송이 실패할 때

Windows와 스마트폰 사이에서 Bluetooth 파일을 전송하려면 수신 기기에서 파일 받기 화면을 먼저 열어야 할 수 있습니다.

Windows에서 파일 받기

Windows의 Bluetooth 관련 메뉴를 엽니다.
파일 받기를 선택합니다.
스마트폰에서 파일 전송을 시작합니다.
전송이 완료되면 저장 위치를 선택합니다.

파일 전송 오류 해결

두 기기의 페어링 상태 확인
Windows에서 파일 받기 화면 먼저 실행
기기 화면 잠금 해제
PC와 스마트폰 거리 줄이기
작은 파일로 먼저 테스트
Bluetooth 드라이버 재설치
방화벽과 보안 프로그램 확인

Microsoft는 파일 전송 문제에서도 Bluetooth 드라이버를 제거한 뒤 재시작하고, 자동 설치되지 않으면 하드웨어 변경 사항 검색을 실행하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

대용량 사진과 동영상을 자주 전송한다면 Bluetooth보다 같은 Wi-Fi를 이용하는 파일 전송 프로그램이 더 빠르고 편리할 수 있습니다.

장치 관리자 오류 코드 해결 방법

Bluetooth 어댑터의 속성을 열면 장치 상태에서 오류 코드를 확인할 수 있습니다.

오류 코드	의미	우선 해결 방법
Code 18	드라이버 재설치 필요	장치 제거 후 다시 검색
Code 22	장치가 비활성화됨	장치 사용 선택
Code 28	드라이버가 설치되지 않음	제조사 드라이버 설치
Code 31	Windows가 드라이버를 불러오지 못함	드라이버 재설치
Code 39	드라이버가 손상되거나 누락됨	드라이버 완전 재설치
Code 43	장치가 문제를 보고해 중지됨	드라이버·USB 포트·하드웨어 확인
Code 45	하드웨어가 현재 연결되지 않음	USB·무선 카드 연결 확인
Code 52	드라이버 서명 확인 실패	공식 서명 드라이버 설치

Microsoft의 장치 관리자 오류 코드 문서에서도 장치 속성의 장치 상태에서 오류 코드를 확인하고 코드에 맞는 드라이버 또는 하드웨어 조치를 진행하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

Code 43이 반복될 때

PC를 다시 시작합니다.
Bluetooth 드라이버를 제거하고 재설치합니다.
USB Bluetooth 동글을 다른 포트에 연결합니다.
메인보드 칩셋 드라이버를 설치합니다.
다른 PC에서 USB 동글을 테스트합니다.
제조사 진단 프로그램을 실행합니다.

다른 PC에서도 같은 Bluetooth 동글에 Code 43이 나타난다면 하드웨어 고장 가능성이 높습니다.

장치 관리자에 Bluetooth가 없을 때

숨겨진 장치 표시

장치 관리자 → 보기 → 숨겨진 장치 표시

네트워크 어댑터 확인

Wi-Fi와 Bluetooth가 하나의 무선 카드에 포함된 경우 네트워크 어댑터에서 Wi-Fi 장치도 정상적으로 표시되는지 확인합니다.

USB 컨트롤러 확인

노트북과 PCIe 무선 카드의 Bluetooth 기능은 내부적으로 USB 방식으로 연결되는 경우가 있습니다.

범용 직렬 버스 컨트롤러에서 다음 항목을 확인합니다.

알 수 없는 USB 장치
장치 설명자 요청 실패
노란색 경고 표시
반복해서 연결·해제되는 장치

PC 전원 완전히 분리하기

Windows를 종료합니다.
노트북 충전기나 데스크톱 전원 케이블을 분리합니다.
연결된 USB 장치를 분리합니다.
잠시 기다립니다.
전원을 다시 연결합니다.
PC를 켜고 장치 관리자를 확인합니다.

BIOS·UEFI 무선 설정 확인

일부 PC는 BIOS에서 Bluetooth나 무선 기능을 끌 수 있습니다.

다음과 비슷한 항목을 확인합니다.

Bluetooth
Wireless
WLAN
Internal Device
Onboard Devices

BIOS 메뉴는 PC 제조사마다 다릅니다. Bluetooth와 관련 없는 설정은 임의로 변경하지 마세요.

Wi-Fi와 Bluetooth가 동시에 사라졌을 때

노트북과 메인보드는 Wi-Fi와 Bluetooth가 결합된 하나의 무선 카드를 사용하는 경우가 많습니다.

두 기능이 동시에 사라졌다면 Bluetooth 드라이버만의 문제가 아닐 수 있습니다.

다음 항목을 확인합니다.

비행기 모드
BIOS 무선 설정
메인보드 칩셋 드라이버
Wi-Fi 드라이버
Bluetooth 드라이버
무선 카드 장착 상태
내부 USB 연결
Windows 업데이트
실제 무선 카드 고장

이 경우 PC 제조사가 제공하는 칩셋·Wi-Fi·Bluetooth 드라이버를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

Windows 시스템 파일 복구하기

드라이버와 서비스가 정상인데도 Bluetooth 설정이 반복해서 사라지거나 설정 앱이 제대로 열리지 않는다면 Windows 시스템 파일을 검사할 수 있습니다.

관리자 터미널 실행하기

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
터미널(관리자)을 선택합니다.
다음 명령을 실행합니다.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

완료 후 다음 명령을 실행합니다.

sfc /scannow

검사가 끝나면 Windows를 다시 시작합니다.

DISM과 SFC는 Windows 구성 요소와 시스템 파일을 검사하는 도구이며, 고장 난 Bluetooth 동글이나 무선 카드 자체를 수리하는 기능은 아닙니다.

USB Bluetooth 동글 사용 시 주의사항

기존 내장 어댑터와 충돌 확인

내장 Bluetooth와 USB 동글을 동시에 활성화하면 장치가 어느 어댑터에 연결돼야 하는지 혼란이 생길 수 있습니다.

새 동글을 사용할 때 문제가 발생한다면 사용하지 않는 내장 Bluetooth 어댑터를 장치 관리자에서 비활성화해 테스트합니다.

USB 포트 변경하기

USB 2.0 포트에 연결
PC 전면과 후면 포트 변경
USB 허브 대신 본체에 직접 연결
외장하드와 멀리 배치
USB 연장 케이블 사용
다른 PC에서 동글 테스트

오래된 Bluetooth 프로그램 제거

일부 오래된 USB 동글은 Windows 기본 Bluetooth 기능과 별도의 관리 프로그램을 함께 설치합니다.

기존 Bluetooth 스택과 새로운 드라이버가 충돌하면 Bluetooth 설정이 중복되거나 장치 연결에 실패할 수 있습니다.

사용하지 않는 예전 Bluetooth 프로그램을 제거한 뒤 제조사 공식 Windows 11 드라이버만 설치합니다.

자주 발생하는 오류 해결

Windows 11에서 Bluetooth 켜기 버튼이 없습니다

비행기 모드를 끕니다.
Windows를 다시 시작합니다.
Bluetooth 문제 해결사를 실행합니다.
장치 관리자에서 Bluetooth를 확인합니다.
숨겨진 장치를 표시합니다.
Windows 업데이트를 실행합니다.
제조사 Bluetooth 드라이버를 설치합니다.
BIOS 무선 설정을 확인합니다.

Bluetooth 버튼이 회색으로 표시됩니다

비행기 모드 해제
Bluetooth 어댑터 활성화
Bluetooth 지원 서비스 재시작
Windows 업데이트
드라이버 업데이트
드라이버 제거 후 재설치

Bluetooth 장치가 검색되지 않습니다

장치를 페어링 모드로 전환
장치 배터리 충전
기존 스마트폰 연결 해제
Windows 검색 설정을 고급으로 변경
PC 가까이에서 검색
기존 페어링 기록 삭제
USB 3.0 간섭 확인

페어링은 되지만 연결되지 않습니다

Windows에서 장치를 제거합니다.
연결할 장치에서도 기존 PC 기록을 삭제합니다.
PC와 장치를 다시 시작합니다.
페어링 모드로 다시 전환합니다.
Windows에 새로 등록합니다.
Bluetooth 드라이버를 업데이트합니다.

Bluetooth가 계속 연결됐다 끊깁니다

장치 배터리 교체
PC와 장치 거리 줄이기
에너지 절약 모드 끄기
어댑터 전원 절약 기능 해제
Bluetooth 지원 서비스 재시작
USB 3.0 장치 분리
드라이버 업데이트 또는 재설치

절전 모드 이후 Bluetooth가 연결되지 않습니다

장치 관리자 전원 절약 옵션 해제
에너지 절약 모드 해제
Bluetooth 지원 서비스 재시작
드라이버 업데이트
PC 재부팅
제조사 전원 관리 프로그램 확인

Windows 업데이트 후 Bluetooth가 사라졌습니다

최신 후속 업데이트를 확인합니다.
선택적 드라이버 업데이트를 설치합니다.
최근 Bluetooth 드라이버를 롤백합니다.
PC 제조사의 최신 드라이버를 설치합니다.
문제 발생 전 복원 지점이 있다면 복원을 검토합니다.

Microsoft도 최근 업데이트 이후 문제가 시작됐다면 드라이버 업데이트 또는 이전 버전으로의 롤백을 안내합니다. (Microsoft 지원)

드라이버를 제거했는데 Bluetooth가 다시 나타나지 않습니다

PC를 다시 시작합니다.
장치 관리자에서 하드웨어 변경 사항 검색을 실행합니다.
제조사 드라이버를 수동 설치합니다.
USB 동글을 다른 포트에 연결합니다.
BIOS에서 Bluetooth를 확인합니다.
다른 PC에서 어댑터를 테스트합니다.

Bluetooth 이어폰은 연결됐는데 소리가 안 납니다

Windows 출력 장치 확인
음소거와 볼륨 확인
장치 삭제 후 재연결
Bluetooth 드라이버 업데이트
오디오 드라이버 업데이트
지원되는 오디오 형식 변경
A2DP 지원 여부 확인

이어폰 마이크를 켜면 음질이 낮아집니다

Bluetooth 이어폰의 마이크와 스피커를 동시에 사용하면 통화용 오디오 프로필이 활성화될 수 있습니다.

회의나 게임 프로그램에서 별도 마이크를 입력 장치로 선택하면 이어폰의 고음질 재생 모드를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Bluetooth를 켜면 Wi-Fi가 느려집니다

Bluetooth와 2.4GHz Wi-Fi는 가까운 주파수 대역을 사용하므로 환경에 따라 간섭이 발생할 수 있습니다.

5GHz 또는 6GHz Wi-Fi 사용
메인보드 안테나 연결
PC와 공유기 거리 조절
Wi-Fi·Bluetooth 드라이버 업데이트
USB 동글 위치 변경
USB 3.0 장치 분리

문제 해결 권장 순서 정리

1단계: 기본 상태 확인

비행기 모드 끄기
Bluetooth 켜기
PC와 장치 재시작
장치 배터리 확인
페어링 모드 확인

2단계: 장치 다시 연결

기존 장치 제거
다른 스마트폰 연결 해제
장치 검색을 고급으로 변경
Windows에 장치 다시 등록

3단계: Windows 복구

Bluetooth 문제 해결사
Windows 업데이트
선택적 드라이버 업데이트
Bluetooth 지원 서비스 재시작

4단계: 드라이버 복구

장치 관리자 드라이버 업데이트
최근 드라이버 롤백
어댑터 제거 후 재부팅
제조사 드라이버 수동 설치

5단계: 연결 끊김 해결

에너지 절약 모드 끄기
Bluetooth 전원 관리 해제
USB 3.0 간섭 확인
PC와 장치 거리 줄이기
장치 배터리 교체

6단계: 하드웨어 확인

숨겨진 장치 표시
하드웨어 변경 사항 검색
BIOS 무선 설정
다른 USB 포트 사용
다른 PC에서 동글 테스트
무선 카드와 안테나 점검

FAQ

Windows 11에 Bluetooth 드라이버가 기본으로 있나요?

Windows에는 여러 Bluetooth 어댑터용 기본 드라이버가 포함돼 있으며, 장치를 제거한 뒤 재부팅하면 자동 재설치를 시도합니다.

다만 PC 제조사의 전원 관리와 무선 기능을 제대로 사용하려면 해당 모델에 맞는 전용 드라이버가 필요할 수 있습니다. (Microsoft 지원)

Bluetooth 드라이버를 제거해도 안전한가요?

정확한 Bluetooth 어댑터를 선택하고 제조사 드라이버를 미리 준비했다면 일반적인 복구 방법으로 사용할 수 있습니다.

Bluetooth 키보드나 마우스만 사용한다면 드라이버 제거 직후 입력 장치를 사용할 수 없으므로 유선 장치를 준비하세요.

Microsoft Bluetooth Enumerator도 삭제해야 하나요?

일반적으로 실제 Bluetooth 어댑터부터 제거하면 됩니다.

Microsoft Bluetooth Enumerator와 Microsoft Bluetooth LE Enumerator는 Windows가 Bluetooth 장치를 인식하는 데 사용하는 구성 요소이므로 무조건 모두 삭제할 필요는 없습니다.

Wi-Fi 드라이버도 함께 설치해야 하나요?

Wi-Fi와 Bluetooth가 결합된 무선 카드를 사용한다면 두 드라이버를 모두 최신 상태로 맞추는 것이 좋습니다.

Wi-Fi와 Bluetooth가 동시에 사라졌다면 칩셋, Wi-Fi와 Bluetooth 드라이버를 함께 점검하세요.

Bluetooth가 자주 끊기는 가장 흔한 원인은 무엇인가요?

배터리 부족, 전원 절약 설정, 오래된 드라이버, 장치 거리와 USB 3.0 간섭을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

Microsoft도 전원 절약 설정과 오래된 드라이버를 주요 원인으로 안내합니다. (Microsoft 지원)

장치 관리자에 Bluetooth 항목이 없습니다

PC가 Bluetooth를 지원하는지 확인한 뒤 숨겨진 장치, 네트워크 어댑터, USB 컨트롤러와 BIOS 설정을 확인합니다.

USB 동글을 다른 PC에서도 인식하지 못한다면 동글 자체의 고장 가능성이 있습니다.

드라이버 재설치 후 기존 장치를 다시 등록해야 하나요?

드라이버만 재설치하면 기존 페어링 정보가 유지되는 경우도 있습니다.

하지만 연결 문제가 계속된다면 Windows에서 해당 장치를 제거한 뒤 페어링 모드로 전환해 다시 등록하는 것이 좋습니다.

Bluetooth 드라이버는 어디에서 다운로드해야 하나요?

노트북·완제품 PC·메인보드 또는 USB Bluetooth 동글 제조사의 공식 지원 페이지에서 정확한 모델에 맞는 Windows 11 드라이버를 다운로드하세요.

Microsoft도 문제가 계속되면 PC 제조사 지원 사이트에서 최신 Bluetooth 드라이버를 설치하도록 안내합니다. (Microsoft 지원)

USB Bluetooth 동글을 사용하면 해결되나요?

PC에 Bluetooth 기능이 없거나 내장 어댑터가 고장 났다면 Windows 11을 지원하는 USB Bluetooth 동글을 사용할 수 있습니다.

기존 내장 어댑터와 새 USB 동글이 충돌하면 사용하지 않는 어댑터를 장치 관리자에서 비활성화해야 할 수 있습니다.

Windows 11 블루투스 오류 빠른 해결 순서

블루투스가 사라진 것과 연결이 끊기는 것은 다릅니다

블루투스 자체가 사라진 경우

장치가 검색되지만 연결되지 않는 경우

연결은 되지만 계속 끊기는 경우

PC에 블루투스 기능이 있는지 확인하기

데스크톱 안테나 확인하기

비행기 모드와 Bluetooth 설정 확인하기

빠른 설정에서 확인하기

Windows 설정에서 확인하기

빠른 설정 버튼만 없는 경우

PC와 블루투스 장치 다시 시작하기

Windows 11 다시 시작하기

블루투스 장치 다시 시작하기

블루투스 장치 배터리 확인하기

연결 장치를 페어링 모드로 전환하기

일반적인 페어링 방법

다른 기기의 Bluetooth 잠시 끄기

기존 Bluetooth 장치를 삭제하고 다시 연결하기

등록된 장치 제거 방법

장치 다시 연결하기

Bluetooth 키보드 PIN 입력 방법

Bluetooth 장치 검색을 고급으로 변경하기

고급 검색 설정 방법

Windows 11 Bluetooth 문제 해결사 실행하기

실행 방법

Windows 업데이트 확인하기

업데이트 설치 방법

선택적 드라이버 업데이트 확인하기

장치 관리자에서 Bluetooth 상태 확인하기

장치 관리자 실행 방법

정상적으로 인식되는 상태

드라이버 또는 장치 오류 상태

비활성화된 Bluetooth 어댑터 다시 켜기

숨겨진 Bluetooth 장치 표시하기

하드웨어 변경 사항 검색하기

Windows 11 Bluetooth 드라이버 업데이트 방법

장치 관리자에서 자동 업데이트하기

최신 드라이버가 설치됐다고 표시될 때

Bluetooth 드라이버 다운로드 방법

노트북 Bluetooth 드라이버 다운로드

조립 PC와 메인보드 드라이버

USB Bluetooth 동글 드라이버

최근 Bluetooth 드라이버로 되돌리기

드라이버 롤백 방법

Bluetooth 드라이버 재설치 전 준비

Windows 11 Bluetooth 드라이버 재설치 방법

1단계: 실제 Bluetooth 어댑터 찾기

2단계: Bluetooth 어댑터 제거하기

3단계: Windows 11 다시 시작하기

4단계: 재설치 상태 확인하기

5단계: 자동 설치에 실패했을 때

드라이버를 완전히 삭제한 뒤 재설치하는 방법

완전 재설치 순서

Bluetooth 지원 서비스 다시 시작하기

서비스 재시작 방법

서비스가 중지 상태인 경우

Bluetooth 연결이 계속 끊길 때 절전 기능 해제하기

장치 관리자 전원 관리 설정

에너지 절약 모드 끄기

USB 3.0 장치와 Bluetooth 간섭 확인하기

간섭 줄이는 방법

Bluetooth 이어폰이 연결됐는데 소리가 안 날 때

출력 장치 변경하기

오디오 형식 변경하기

고음질 재생 지원 확인하기

마이크 사용 중 음질이 낮아지는 경우

Bluetooth 이어폰 소리가 계속 끊길 때

Bluetooth 마우스가 끊기거나 지연될 때

Bluetooth 키보드가 반복해서 끊길 때

Bluetooth 파일 전송이 실패할 때

Windows에서 파일 받기

파일 전송 오류 해결

장치 관리자 오류 코드 해결 방법

Code 43이 반복될 때

장치 관리자에 Bluetooth가 없을 때

숨겨진 장치 표시

네트워크 어댑터 확인

USB 컨트롤러 확인

PC 전원 완전히 분리하기