USB가 인식되지 않는다면? 장치 관리자·디스크 관리로 해결하는 방법

USB가 인식되지 않는다면? 장치 관리자·디스크 관리로 해결하는 방법

USB 메모리나 외장 SSD를 연결했는데 파일 탐색기에 나타나지 않거나, USB 장치가 인식되지 않았습니다라는 알림이 표시될 수 있습니다. 연결음은 들리지만 드라이브가 보이지 않거나 장치 관리자에서 알 수 없는 USB 장치, 장치 설명자 요청 실패, 코드 43 오류가 나타나기도 합니다.

USB 인식 오류는 크게 두 가지로 나누어 확인해야 합니다.

장치 관리자에도 USB가 보이지 않는 경우: USB 포트·케이블·전원·드라이버·장치 고장 가능성
장치 관리자나 디스크 관리에는 보이지만 파일 탐색기에 없는 경우: 드라이브 문자·파티션·파일 시스템 문제 가능성

외장하드나 USB 메모리에 중요한 파일이 저장돼 있다면 해결 순서가 더욱 중요합니다. 디스크 관리에서 초기화, 새 단순 볼륨, 포맷을 잘못 실행하면 기존 데이터에 접근하기 어려워질 수 있습니다.

기존 파일이 들어 있던 USB가 갑자기 ‘초기화되지 않음’, ‘할당되지 않음’, ‘RAW’로 표시된다면 초기화하거나 포맷하지 마세요. 포트와 케이블을 먼저 확인하고 중요한 데이터부터 복구해야 합니다.

USB 인식 안됨 빠른 해결 순서

시간이 없다면 아래 순서대로 진행하세요.

USB를 분리하고 10초 정도 기다린 뒤 다시 연결합니다.
USB 허브를 제거하고 PC 본체에 직접 연결합니다.
다른 USB 포트에서 테스트합니다.
외장하드·스마트폰이라면 다른 케이블을 사용합니다.
다른 PC에서도 USB가 인식되는지 확인합니다.
장치 관리자에서 오류 코드와 장치 상태를 확인합니다.
문제가 있는 USB 장치를 제거한 뒤 PC를 다시 시작합니다.
Windows 업데이트와 선택적 드라이버 업데이트를 설치합니다.
디스크 관리에서 USB가 표시되는지 확인합니다.
드라이브 문자가 없다면 새 문자를 할당합니다.
새로 구입한 빈 디스크라면 초기화와 새 볼륨 생성을 진행합니다.
기존 디스크가 RAW·할당되지 않음으로 표시되면 포맷하지 않습니다.
칩셋·USB 컨트롤러 드라이버를 설치합니다.
다른 PC에서도 인식되지 않으면 USB 장치 자체를 점검합니다.

Microsoft도 USB 장치가 작동하지 않을 때 다른 USB 포트를 사용하고, 허브를 제거한 뒤 PC에 직접 연결하며, 장치를 분리한 후 Windows가 드라이버를 해제할 시간을 두고 다시 연결하도록 안내합니다.

USB가 보이지 않을 때는 장치 관리자와 디스크 관리에서 각각 인식 상태를 확인해야 합니다.

장치 관리자와 디스크 관리의 차이

USB 저장장치 문제를 해결할 때 두 관리 도구의 역할을 구분해야 합니다.

장치 관리자

장치 관리자는 Windows가 USB 하드웨어 자체를 감지했는지 확인하는 도구입니다.

다음 항목을 확인할 수 있습니다.

USB 장치 인식 여부
장치 드라이버 상태
노란색 느낌표
장치 관리자 오류 코드
USB 컨트롤러와 루트 허브
장치 활성화 여부
드라이버 업데이트·제거

디스크 관리

디스크 관리는 Windows가 인식한 저장장치의 디스크·파티션·볼륨 상태를 확인하는 도구입니다.

다음 작업을 할 수 있습니다.

새 디스크 초기화
온라인·오프라인 상태 변경
새 볼륨 생성
드라이브 문자 할당·변경
볼륨 포맷
파티션 확장·축소

Microsoft는 디스크 관리를 디스크 초기화, 볼륨 생성과 포맷, 드라이브 문자 변경 등을 수행하는 Windows 기본 도구로 설명합니다.

확인 결과	문제 가능성
장치 관리자와 디스크 관리에 모두 없음	포트·케이블·전원·하드웨어
장치 관리자에 오류 표시	USB 드라이버·장치 오류
장치 관리자에는 정상, 디스크 관리에는 없음	저장장치 컨트롤러·디스크 고장
디스크 관리에는 있음, 탐색기에 없음	드라이브 문자·파티션 문제
디스크 관리에서 RAW 표시	파일 시스템 손상
디스크 관리에서 할당되지 않음	파티션 없음 또는 파티션 손상
디스크 관리에서 오프라인	디스크를 온라인으로 전환해야 할 수 있음
디스크 관리에서 미디어 없음	USB 리더기는 보이나 저장 매체를 읽지 못함

USB를 분리하고 다시 연결하기

USB를 바로 여러 번 꽂았다 빼기보다 장치를 분리한 뒤 잠시 기다립니다.

USB 장치를 분리합니다.
약 10초 정도 기다립니다.
Windows에서 연결 해제음이 끝났는지 확인합니다.
같은 장치를 다시 연결합니다.
파일 탐색기와 장치 관리자를 확인합니다.

Microsoft도 USB 장치를 분리하고 Windows가 장치 드라이버를 언로드할 시간을 준 뒤 다시 연결하도록 안내합니다.

PC도 함께 다시 시작하기

일시적인 USB 컨트롤러 오류라면 Windows 재시작으로 해결될 수 있습니다.

시작 → 전원 → 다시 시작

USB 장치를 분리한 상태에서 PC를 다시 시작하고, 로그인 완료 후 USB를 연결해 보세요.

다른 USB 포트에 직접 연결하기

특정 USB 포트나 내부 연결 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.

데스크톱 PC

다음 순서대로 테스트합니다.

PC 전면 USB 포트에서 분리합니다.
메인보드 후면 USB 포트에 직접 연결합니다.
USB 3.x 포트와 USB 2.0 포트를 각각 확인합니다.
다른 장치는 해당 포트에서 정상인지 테스트합니다.

전면 USB 포트는 케이스 내부 케이블과 메인보드를 통해 연결되므로 후면 포트보다 연결 상태가 불안정할 수 있습니다.

노트북

노트북 반대쪽 USB 포트 사용
USB-A와 USB-C 포트 비교
충전기를 연결한 상태에서 테스트
도킹 스테이션을 제거하고 직접 연결
다른 USB 장치를 모두 분리한 뒤 테스트

Microsoft는 장치가 인식되지 않을 때 다른 USB 포트를 사용해 포트 문제인지 확인하도록 안내합니다.

USB 허브와 도킹 스테이션 제거하기

USB 허브나 도킹 스테이션에서만 인식되지 않는다면 전력이나 대역폭이 부족할 수 있습니다.

USB 장치를 허브에서 분리합니다.
PC 본체의 USB 포트에 직접 연결합니다.
장치가 정상적으로 인식되는지 확인합니다.
허브 전원 어댑터가 있다면 연결 상태를 확인합니다.
허브의 다른 포트에서도 테스트합니다.

Microsoft도 USB 허브를 제거하고 장치를 PC의 USB 포트에 직접 연결하도록 안내합니다.

전원 부족이 의심되는 장치

외장 HDD
여러 디스크가 연결된 외장 케이스
캡처보드
USB 오디오 인터페이스
고출력 웹캠
USB-C 도킹 스테이션
휴대용 모니터

외부 전원을 지원하는 장치는 전원 어댑터를 연결한 상태에서 다시 확인합니다.

다른 USB 케이블 사용하기

외장 SSD·외장하드·스마트폰이 인식되지 않는다면 장치보다 케이블 문제일 수 있습니다.

확인할 항목

단자가 느슨하지 않은지
케이블이 꺾이거나 눌리지 않았는지
데이터 전송을 지원하는 케이블인지
충전 전용 케이블이 아닌지
USB 규격과 속도를 지원하는지
USB-C 영상·전원·데이터 규격이 맞는지

USB-C 케이블은 모양이 같아도 지원 기능이 다를 수 있습니다. Microsoft도 연결한 장치와 케이블이 동일한 USB-C 기능을 지원하는지 확인하고, 다른 USB 포트로 연결하도록 안내합니다.

스마트폰이 충전은 되지만 파일 전송이 되지 않는다면 충전 전용 케이블일 가능성도 있습니다.

다른 PC에서 USB 테스트하기

가능하다면 USB 장치를 다른 PC에 연결합니다.

다른 PC에서는 정상인 경우

현재 Windows 11 PC의 다음 항목을 점검합니다.

USB 포트
USB 컨트롤러 드라이버
메인보드 칩셋 드라이버
Windows 업데이트
USB 전원 관리
BIOS·UEFI
보안 프로그램

다른 PC에서도 인식되지 않는 경우

다음 문제가 의심됩니다.

USB 메모리 고장
외장하드·SSD 고장
외장 케이스 컨트롤러 고장
USB 케이블 불량
USB 단자 파손
장치 펌웨어 오류

외장하드에서 클릭음이나 반복적인 회전 정지 소리가 들린다면 사용을 중단하고 데이터 복구나 제조사 점검을 검토하세요.

장치 관리자에서 USB 상태 확인하기

장치 관리자 실행

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
장치 관리자를 선택합니다.
다음 항목을 펼칩니다.
- 디스크 드라이브
- 범용 직렬 버스 컨트롤러
- 휴대용 장치
- 기타 장치
- USB Connector Managers

확인해야 할 장치 이름

USB Mass Storage Device
USB 대용량 저장 장치
USB Composite Device
USB Root Hub
Generic USB Hub
알 수 없는 USB 장치
Unknown USB Device
Device Descriptor Request Failed
실제 USB·외장 SSD 제품명

노란색 느낌표 확인

노란색 느낌표가 있다면 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 속성을 선택합니다.

일반 → 장치 상태에서 오류 코드를 확인합니다.

Microsoft는 장치 관리자에서 문제가 있는 장치의 속성을 열어 장치 상태와 오류 코드를 확인하도록 안내합니다.

이미지 삽입 위치

장치 관리자에서 USB 장치 이름과 오류 코드를 먼저 확인합니다.

USB 장치 관리자 오류 코드 해석

오류 코드	의미	우선 해결 방법
Code 10	장치를 시작할 수 없음	드라이버 재설치·다른 포트
Code 22	장치 비활성화	장치 사용 선택
Code 28	드라이버 미설치	제조사 드라이버 설치
Code 31	드라이버 로드 실패	장치 제거 후 재설치
Code 43	장치가 문제 상태 보고	포트·케이블·드라이버·하드웨어
Code 45	장치가 연결되지 않음	케이블·포트·장착 상태
Code 52	드라이버 서명 확인 실패	공식 서명 드라이버 설치

Microsoft는 코드 43을 장치나 장치를 제어하는 드라이버가 Windows에 문제 상태를 보고한 오류로 설명합니다. 따라서 드라이버뿐 아니라 포트·케이블·전원과 하드웨어도 함께 확인해야 합니다.

알 수 없는 USB 장치 제거 후 재설치하기

장치 관리자에 알 수 없는 USB 장치나 노란색 느낌표가 표시된다면 해당 장치를 제거한 뒤 Windows가 다시 인식하도록 합니다.

USB 장치 제거 방법

문제가 있는 USB 장치를 연결합니다.
장치 관리자를 엽니다.
범용 직렬 버스 컨트롤러를 펼칩니다.
노란색 느낌표가 있는 장치를 찾습니다.
해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
디바이스 제거를 선택합니다.
제거를 확인합니다.
USB 장치를 분리합니다.
Windows를 다시 시작합니다.
로그인 후 USB를 다시 연결합니다.

장치 드라이버가 손상된 경우 장치 제거와 재부팅을 통해 Windows가 드라이버를 다시 구성할 수 있습니다. Microsoft도 장치 관리자에서 드라이버를 업데이트하거나 장치를 제거한 뒤 재설치하는 방법을 안내합니다.

전체 USB 컨트롤러를 삭제해도 되나요?

초보자에게는 권장하지 않습니다.

USB 호스트 컨트롤러와 모든 루트 허브를 동시에 제거하면 USB 키보드와 마우스도 일시적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

먼저 오류가 표시된 개별 USB 장치만 제거하세요.

하드웨어 변경 사항 검색하기

USB 장치를 제거한 뒤 자동으로 다시 나타나지 않는다면 수동 검색을 실행합니다.

장치 관리자를 엽니다.
상단의 동작을 선택합니다.
하드웨어 변경 사항 검색을 누릅니다.
USB 장치가 다시 표시되는지 확인합니다.

그래도 보이지 않는다면 USB를 다른 포트에 연결하고 장치 관리자를 다시 확인합니다.

USB 드라이버 업데이트하기

장치 관리자에서 업데이트

장치 관리자를 엽니다.
문제가 있는 USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
드라이버 업데이트를 선택합니다.
드라이버 자동 검색을 누릅니다.
설치가 끝나면 PC를 다시 시작합니다.

Microsoft는 장치 관리자에서 원하는 장치를 선택한 뒤 자동으로 업데이트된 드라이버를 검색할 수 있다고 안내합니다.

Windows 업데이트 확인

Windows 키 + I를 누릅니다.
Windows 업데이트를 선택합니다.
업데이트 확인을 누릅니다.
업데이트를 설치합니다.
PC를 다시 시작합니다.

선택적 드라이버 업데이트

설정 → Windows 업데이트로 이동합니다.
고급 옵션을 선택합니다.
선택적 업데이트를 엽니다.
드라이버 업데이트를 확인합니다.
칩셋·USB·Thunderbolt 관련 드라이버를 설치합니다.

Windows 11은 권장 드라이버를 Windows Update를 통해 설치하며, 선택적 드라이버는 사용자가 직접 선택해야 합니다.

메인보드 칩셋 드라이버 설치하기

USB 장치는 메인보드의 USB 컨트롤러와 칩셋을 통해 동작합니다.

여러 USB 포트가 동시에 작동하지 않거나 Windows 재설치 후 USB 오류가 발생했다면 다음 드라이버를 확인합니다.

Intel Chipset Driver
AMD Chipset Driver
Intel Serial IO
Intel Management Engine
AMD GPIO
Thunderbolt Driver
USB Controller Driver
USB4 Driver
도킹 스테이션 드라이버

노트북이나 메인보드의 정확한 모델명을 확인한 뒤 제조사의 공식 지원 페이지에서 Windows 11용 드라이버를 설치합니다.

Windows Update에서 드라이버를 찾지 못하면 하드웨어 제조사 홈페이지에서 현재 Windows 버전과 호환되는 드라이버를 확인할 수 있습니다.

디스크 관리에서 USB 확인하기

장치 관리자에서는 USB 저장장치가 정상으로 보이지만 파일 탐색기에 나타나지 않는다면 디스크 관리를 확인합니다.

디스크 관리 실행 방법

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
디스크 관리를 선택합니다.

또는 다음 방법을 사용할 수 있습니다.

Windows 키 + R을 누릅니다.
아래 명령을 입력합니다.

diskmgmt.msc

확인을 누릅니다.

Microsoft가 안내하는 Windows 11 디스크 관리 실행 방법에도 Windows 키 + R에서 diskmgmt.msc를 입력하는 방식이 포함됩니다.

USB 디스크 찾는 방법

다음 정보를 비교합니다.

디스크 용량
이동식·고정식 표시
파티션 크기
볼륨 이름
드라이브 문자
온라인·오프라인 상태

PC 내부 SSD와 USB 디스크를 혼동하지 않도록 용량과 제품명을 정확히 확인합니다.

잘못된 디스크를 초기화하거나 포맷하지 않도록 작업하지 않는 외장하드와 USB는 미리 분리하는 것이 안전합니다.

디스크 관리 상태별 해결 방법

정상으로 표시되지만 드라이브 문자가 없음

파티션은 정상이지만 드라이브 문자가 할당되지 않은 상태일 수 있습니다.

드라이브 문자를 새로 지정하면 파일 탐색기에 표시될 수 있습니다.

오프라인으로 표시됨

디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 온라인을 선택할 수 있습니다.

Microsoft도 새 디스크가 오프라인 상태라면 먼저 온라인으로 변경한 뒤 초기화 절차를 진행하도록 안내합니다.

할당되지 않음으로 표시됨

파티션이 없는 상태입니다.

새로 구입한 빈 USB·SSD: 새 단순 볼륨을 만들 수 있음
기존 파일이 있던 USB: 파티션 손상 가능성이 있으므로 새 볼륨 생성 금지

초기화되지 않음으로 표시됨

새로 구입한 빈 디스크: 초기화 가능
기존 사용하던 디스크: 파티션 정보 손상이나 장치 오류 가능성

RAW로 표시됨

Windows가 파일 시스템을 정상적으로 읽지 못하는 상태입니다.

기존 자료가 필요하다면 포맷하지 말고 데이터 복구를 먼저 검토합니다.

미디어 없음으로 표시됨

USB 카드 리더기나 USB 컨트롤러는 감지됐지만 실제 저장 매체에 접근하지 못하는 상태일 수 있습니다.

USB 메모리가 0바이트, 미디어 없음으로 표시되고 다른 PC에서도 동일하다면 장치 고장 가능성이 높습니다.

드라이브 문자 할당하기

디스크 관리에는 정상적인 파티션이 보이지만 파일 탐색기에 표시되지 않는다면 드라이브 문자가 없거나 충돌했을 수 있습니다.

드라이브 문자 추가·변경 방법

디스크 관리에서 USB 파티션을 찾습니다.
해당 파티션을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
드라이브 문자 및 경로 변경을 선택합니다.
드라이브 문자가 없다면 추가를 누릅니다.
이미 문자가 있다면 변경을 선택합니다.
사용하지 않는 문자를 선택합니다.
확인을 누릅니다.
파일 탐색기를 다시 확인합니다.

Microsoft는 디스크 관리에서 기존 볼륨의 드라이브 문자를 추가하거나 변경할 수 있다고 안내합니다.

새 USB·외장 SSD 초기화하기

새로 구입한 빈 외장 SSD나 디스크가 알 수 없음, 초기화되지 않음으로 표시된다면 디스크 초기화가 필요할 수 있습니다.

기존 데이터가 있던 디스크에는 이 절차를 실행하지 마세요.

디스크 초기화 방법

디스크 관리를 엽니다.
새 디스크의 번호와 용량을 확인합니다.
왼쪽의 디스크 번호 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
디스크 초기화를 선택합니다.
파티션 형식을 선택합니다.
확인을 누릅니다.

GPT와 MBR 차이

파티션 형식	권장 환경
GPT	최신 Windows 11 PC, 대용량 디스크
MBR	오래된 장비와의 호환성이 필요한 경우

일반적인 최신 Windows 11 PC에서는 GPT를 우선 고려할 수 있습니다.

Microsoft는 디스크 관리에서 새 디스크를 초기화한 뒤 파티션 스타일을 선택하고 볼륨을 구성하도록 안내합니다. 일부 USB 디스크는 초기화 대신 포맷과 드라이브 문자 할당만 필요한 경우도 있습니다.

새 단순 볼륨 만들기

새 디스크를 초기화한 뒤 공간이 할당되지 않음으로 표시되면 새 볼륨을 만듭니다.

새 단순 볼륨 생성

할당되지 않음 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
새 단순 볼륨을 선택합니다.
다음을 누릅니다.
사용할 볼륨 크기를 선택합니다.
드라이브 문자를 지정합니다.
파일 시스템을 선택합니다.
볼륨 이름을 입력합니다.
포맷을 진행합니다.
마침을 누릅니다.

Microsoft의 새 디스크 초기화 절차도 할당되지 않은 공간에서 새 단순 볼륨을 만들고 드라이브 문자와 파일 시스템을 지정하도록 안내합니다.

파일 시스템 선택

파일 시스템	추천 용도
NTFS	Windows PC 중심, 대용량 파일
exFAT	Windows·macOS·카메라 등 여러 장치
FAT32	오래된 장치 호환, 4GB 초과 파일 제한

사용할 TV·자동차·카메라·게임기에서 지원하는 파일 시스템도 함께 확인합니다.

USB 포맷 전 반드시 확인할 사항

포맷은 저장장치에 새로운 파일 시스템을 만드는 작업입니다.

다음 상황에서만 포맷을 진행하세요.

새로 구입한 빈 USB
기존 파일이 필요 없는 USB
중요한 파일을 모두 백업한 USB
파일 시스템을 변경할 목적이 분명한 경우

다음 상황에서는 포맷하지 않는 것이 좋습니다.

갑자기 RAW로 변경됨
기존 파티션이 할당되지 않음으로 바뀜
사진·문서가 남아 있음
장치가 연결과 해제를 반복함
외장하드에서 이상한 소리가 남
용량이 0바이트로 표시됨

Microsoft의 디스크 관리 문서에 따르면 빠른 포맷은 새 파일 테이블을 만들지만 볼륨 전체를 완전히 덮어쓰지는 않습니다. 그렇더라도 기존 파일 구조가 변경될 수 있으므로 데이터가 필요하다면 포맷을 복구 방법으로 먼저 사용해서는 안 됩니다.

RAW USB 드라이브 해결 방법

디스크 관리에서 USB 파티션이 RAW로 표시된다면 Windows가 파일 시스템을 인식하지 못하고 있는 상태입니다.

데이터가 필요 없는 경우

USB 상태가 정상이고 다른 PC에서도 RAW로 표시된다면 포맷해 다시 사용할 수 있습니다.

데이터가 필요한 경우

USB 사용을 중단합니다.
포맷하지 않습니다.
새 단순 볼륨을 만들지 않습니다.
다른 케이블과 PC에서 한 번만 확인합니다.
복구할 파일의 중요도를 판단합니다.
데이터 복구 프로그램이나 전문 업체를 검토합니다.
복구 파일은 해당 USB가 아닌 다른 저장장치에 저장합니다.

복구가 필요한 USB에 새로운 파일을 저장하면 기존 데이터가 덮어쓰일 수 있습니다.

할당되지 않음으로 표시되는 기존 USB

기존에 정상적으로 사용하던 USB가 갑자기 전체 할당되지 않음으로 표시된다면 파티션 정보가 손상됐을 수 있습니다.

이 상태에서 새 단순 볼륨을 만들면 새로운 파티션 구조가 작성됩니다.

기존 파일이 필요하다면 다음 작업을 피하세요.

디스크 초기화
새 단순 볼륨
포맷
파티션 삭제
임의의 DiskPart 명령

새 USB가 확실하고 내부에 파일이 없다면 새 단순 볼륨을 만들 수 있습니다.

디스크가 오프라인으로 표시될 때

디스크 관리에서 해당 USB 디스크를 찾습니다.
왼쪽의 디스크 번호 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
온라인을 선택합니다.
파일 탐색기에 표시되는지 확인합니다.

온라인으로 전환되지 않는다면 다음 항목을 확인합니다.

다른 PC에서 사용 중인지
저장장치가 읽기 전용인지
디스크 서명 충돌
저장장치 오류
회사 보안 정책
외장 케이스 문제

‘미디어 없음’ 또는 0바이트로 표시될 때

USB 장치 자체는 감지됐지만 내부 메모리나 저장 매체를 읽지 못하는 경우입니다.

대표적인 예는 다음과 같습니다.

카드가 없는 USB 카드 리더기
고장 난 USB 메모리
외장 케이스 컨트롤러만 인식됨
내부 SSD·HDD 연결 불량
USB 메모리 컨트롤러 고장

확인 순서

카드 리더기라면 메모리카드를 다시 삽입합니다.
외장 케이스의 케이블을 교체합니다.
다른 USB 포트에 연결합니다.
다른 PC에서 확인합니다.
분리 가능한 외장 케이스라면 케이스 불량을 점검합니다.
보증 기간과 데이터 복구 필요성을 확인합니다.

다른 PC에서도 미디어 없음, 0바이트로 표시된다면 Windows 드라이버보다 장치 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.

장치 설명자 요청 실패 해결 방법

장치 관리자에서 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

알 수 없는 USB 장치
(장치 설명자 요청 실패)

이 오류는 Windows가 USB 장치의 기본 식별 정보를 정상적으로 읽지 못한 상태입니다.

권장 해결 순서

USB를 분리합니다.
PC를 완전히 다시 시작합니다.
메인보드 후면 포트에 직접 연결합니다.
USB 허브를 제거합니다.
다른 케이블을 사용합니다.
다른 PC에서 테스트합니다.
장치 관리자에서 오류 장치를 제거합니다.
Windows와 칩셋 드라이버를 업데이트합니다.
USB 장치 펌웨어를 확인합니다.
다른 PC에서도 실패하면 장치 점검을 진행합니다.

USB-C 장치라면 케이블이 해당 장치의 데이터·전력·영상 기능을 지원하는지도 확인해야 합니다.

USB 연결과 해제가 반복될 때

USB 연결음과 해제음이 계속 반복된다면 다음 원인이 있을 수 있습니다.

USB 케이블 접촉 불량
포트 손상
USB 허브 전원 부족
외장하드 전원 부족
장치 컨트롤러 고장
절전 기능
드라이버 충돌
USB-C 규격 불일치

해결 순서

케이블을 교체합니다.
다른 USB 포트에 연결합니다.
허브를 제거합니다.
불필요한 USB 장치를 분리합니다.
외부 전원을 연결합니다.
장치 관리자에서 오류 장치를 제거합니다.
칩셋·USB 드라이버를 업데이트합니다.
다른 PC에서 테스트합니다.

장치를 조금 움직일 때 연결이 끊긴다면 단자나 케이블의 물리적 문제일 가능성이 높습니다.

USB 절전 설정을 변경해야 하나요?

Windows의 USB 선택적 일시 중단은 사용하지 않는 USB 장치의 전력 소비를 줄이는 기능입니다.

Microsoft는 USB 선택적 일시 중단을 일반적으로 비활성화하지 않을 것을 강하게 권장합니다. 따라서 처음부터 전체 기능을 끄기보다 포트·케이블·드라이버를 먼저 점검해야 합니다.

절전 모드에서 깨어난 뒤 특정 USB 장치만 반복해서 사라지는 경우에 한해 장치별 전원 관리를 테스트할 수 있습니다.

USB 루트 허브 전원 관리 테스트

장치 관리자를 엽니다.
범용 직렬 버스 컨트롤러를 펼칩니다.
문제가 연결된 USB Root Hub의 속성을 엽니다.
전원 관리 탭을 선택합니다.
전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음을 해제합니다.
PC를 다시 시작합니다.
증상이 개선됐는지 확인합니다.

문제가 해결되지 않으면 원래 설정으로 복구합니다.

USB 메모리가 쓰기 금지로 표시될 때

USB는 인식되지만 파일을 복사하거나 삭제할 수 없다면 읽기 전용 상태일 수 있습니다.

확인할 항목

SD카드·어댑터의 잠금 스위치
USB 제조사 보안 프로그램
회사 PC의 이동식 저장장치 정책
파일 시스템 오류
USB 메모리 수명 종료
악성코드 또는 보안 프로그램

읽기는 가능하지만 쓰기만 불가능하다면 중요한 자료부터 다른 저장장치에 백업합니다. 일부 USB 메모리는 내부 오류가 심해지면 데이터를 보호하기 위해 읽기 전용 상태로 전환될 수 있습니다.

스마트폰 USB 연결이 인식되지 않을 때

스마트폰이 충전만 되고 파일 탐색기에 나타나지 않는다면 USB 연결 모드를 확인합니다.

Android 스마트폰

스마트폰 화면 잠금을 해제합니다.
USB 케이블을 연결합니다.
알림 창의 USB 연결 알림을 누릅니다.
파일 전송 또는 Android Auto를 선택합니다.
Windows 파일 탐색기를 확인합니다.

추가로 다음 항목을 확인합니다.

데이터 지원 USB 케이블
스마트폰 USB 포트
제조사 USB 드라이버
휴대용 장치의 MTP 드라이버
다른 PC 연결

iPhone

iPhone 잠금 해제
이 컴퓨터를 신뢰하시겠습니까?에서 신뢰 선택
Apple Devices 또는 관련 드라이버 확인
다른 케이블과 포트 사용

프린터·웹캠·게임패드가 인식되지 않을 때

USB 저장장치가 아니라 주변기기라면 디스크 관리에 표시되지 않는 것이 정상입니다.

장치 관리자에서 해당 장치 종류를 확인합니다.

프린터

프린터 전원
USB 케이블
다른 USB 포트
제조사 프린터 드라이버
인쇄 스풀러
Windows 프린터 문제 해결사

Microsoft도 USB 프린터가 인식되지 않을 때 케이블 연결과 다른 USB 포트를 먼저 확인하도록 안내합니다.

웹캠

카메라 개인정보 보호 권한
장치 관리자 카메라 항목
웹캠 드라이버
물리적 카메라 차단 스위치
다른 USB 포트

게임패드

USB 케이블이 데이터 전송을 지원하는지
유선·무선 모드 확인
제조사 프로그램
Steam 입력 설정
다른 게임에서 작동 여부

BIOS·UEFI에서 USB가 보이지 않을 때

Windows뿐 아니라 BIOS와 부팅 메뉴에서도 USB 장치가 보이지 않는다면 운영체제 드라이버보다 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.

확인할 항목

USB Legacy Support
USB Controller
XHCI Controller
Thunderbolt·USB4 설정
USB 부팅 허용
메인보드 BIOS 업데이트
USB 포트 물리적 상태

BIOS 메뉴는 제조사마다 다릅니다. USB와 관련 없는 항목은 임의로 변경하지 마세요.

부팅 USB만 인식되지 않을 때

Windows 파일 탐색기에서는 USB가 보이지만 BIOS 부팅 메뉴에 없다면 다음 항목을 확인합니다.

USB가 실제 부팅 디스크로 제작됐는지
UEFI·Legacy 부팅 방식
GPT·MBR 파티션 방식
Secure Boot
부팅 메뉴 단축키
다른 USB 포트

DISM과 SFC로 시스템 파일 복구하기

여러 USB 장치가 동시에 인식되지 않거나 장치 관리자·설정 같은 Windows 기능도 함께 이상하다면 시스템 파일을 검사합니다.

관리자 터미널 실행

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
터미널(관리자)을 선택합니다.
다음 명령을 실행합니다.

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

완료 후 다음 명령을 실행합니다.

sfc /scannow

검사가 끝나면 PC를 다시 시작합니다.

Microsoft는 Windows 구성 요소와 시스템 파일이 손상됐을 때 DISM과 SFC를 이용해 누락되거나 손상된 파일을 복구하도록 안내합니다.

DISM과 SFC는 실제로 고장 난 USB 메모리나 외장하드를 수리하는 기능은 아닙니다.

USB 장치가 고장 났을 가능성이 높은 경우

다음 조건이 여러 개 해당한다면 장치 자체 문제를 의심해야 합니다.

다른 PC에서도 인식되지 않음
다른 케이블과 포트에서도 동일함
디스크 관리에서 0바이트로 표시됨
미디어 없음으로 표시됨
연결과 해제가 계속 반복됨
USB 단자가 흔들림
외장하드에서 클릭음 발생
장치가 지나치게 뜨거움
장치 관리자 Code 43이 반복됨
포맷이나 초기화도 실패함

중요한 데이터가 없다면 장치 교체를 검토합니다.

중요한 데이터가 있다면 반복적인 연결과 쓰기 작업을 중단하고 전문 데이터 복구를 고려합니다.

USB 오류별 해결 방법

USB 장치가 인식되지 않았습니다

USB를 분리하고 다시 연결합니다.
다른 포트와 케이블을 사용합니다.
허브를 제거합니다.
장치 관리자에서 오류 장치를 제거합니다.
PC를 다시 시작합니다.
칩셋·USB 드라이버를 업데이트합니다.
다른 PC에서 테스트합니다.

장치 관리자에는 있지만 탐색기에 없습니다

diskmgmt.msc로 디스크 관리를 엽니다.
USB 파티션을 찾습니다.
드라이브 문자가 있는지 확인합니다.
문자가 없다면 추가합니다.
디스크가 오프라인이면 온라인으로 변경합니다.
RAW·할당되지 않음이면 데이터 필요 여부를 먼저 판단합니다.

디스크 관리에는 있지만 드라이브 문자가 없습니다

드라이브 문자 및 경로 변경에서 사용하지 않는 문자를 할당합니다.

네트워크 드라이브와 문자가 충돌한다면 다른 문자로 변경합니다.

디스크 관리에 할당되지 않음으로 나옵니다

새 디스크: 초기화 후 새 단순 볼륨 생성
기존 데이터 디스크: 새 볼륨을 만들지 말고 데이터 복구 검토

디스크 관리에 RAW로 표시됩니다

파일 시스템이 손상됐을 가능성이 있습니다.

자료가 필요하다면 포맷하지 말고 복구를 먼저 진행합니다.

USB가 0바이트로 표시됩니다

다른 포트·케이블·PC에서 확인합니다.

모든 환경에서 0바이트 또는 미디어 없음이라면 USB 컨트롤러나 메모리 칩 고장 가능성이 높습니다.

알 수 없는 USB 장치가 표시됩니다

장치 제거 후 재부팅
다른 USB 포트
USB 허브 제거
케이블 교체
칩셋 드라이버 설치
다른 PC 테스트

장치 설명자 요청 실패가 반복됩니다

Windows가 장치 정보를 읽지 못한 상태입니다.

드라이버만 반복해서 설치하기보다 케이블·포트·전원과 장치 하드웨어를 함께 점검합니다.

USB 연결음만 나고 드라이브가 안 보입니다

장치가 연결됐지만 드라이브 문자가 없거나 파티션을 읽지 못할 수 있습니다.

장치 관리자와 디스크 관리 상태를 모두 확인하세요.

USB 마우스와 키보드도 작동하지 않습니다

다른 USB 포트 사용
PC 완전 재시작
BIOS에서 키보드가 작동하는지 확인
안전 모드 진입
칩셋·USB 드라이버 설치
메인보드 USB 컨트롤러 점검

BIOS에서도 USB 키보드가 작동하지 않는다면 Windows 드라이버보다 포트·메인보드 문제 가능성이 높습니다.

가장 안전한 문제 해결 순서 정리

1단계: 물리적 연결 확인

USB 다시 연결
다른 포트 사용
USB 허브 제거
케이블 교체
다른 PC 테스트
외부 전원 확인

2단계: 장치 관리자 확인

장치 이름 확인
노란색 느낌표 확인
오류 코드 확인
오류 장치 제거
하드웨어 변경 사항 검색
드라이버 업데이트

3단계: 디스크 관리 확인

USB 디스크 용량 확인
온라인·오프라인 상태
드라이브 문자
초기화 여부
할당되지 않음
RAW·미디어 없음

4단계: 저장장치별 조치

드라이브 문자 할당
새 빈 디스크만 초기화
새 빈 디스크만 볼륨 생성
기존 데이터 디스크는 포맷 금지
필요한 자료 우선 복구

5단계: Windows 복구

Windows 업데이트
선택적 드라이버 업데이트
칩셋·USB 드라이버 설치
DISM
SFC
BIOS·하드웨어 점검

FAQ

USB가 파일 탐색기에만 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

드라이브 문자가 할당되지 않았거나 다른 장치와 문자가 충돌했을 수 있습니다.

디스크 관리에는 정상적인 파티션으로 표시된다면 드라이브 문자 및 경로 변경에서 새 문자를 할당하세요. Microsoft는 디스크 관리에서 드라이브 문자를 추가하거나 변경할 수 있다고 안내합니다.

디스크 관리에서 초기화를 누르면 파일이 삭제되나요?

새 디스크 초기화는 디스크에 파티션 정보를 구성하는 작업입니다.

새로 구입한 빈 디스크에만 사용해야 하며, 기존 데이터가 들어 있던 디스크가 갑자기 초기화되지 않음으로 표시된다면 실행하지 않는 것이 안전합니다.

할당되지 않은 USB에 새 단순 볼륨을 만들어도 되나요?

새로 구입했거나 기존 파일이 필요 없는 USB라면 가능합니다.

기존 자료가 있던 USB가 갑자기 할당되지 않음으로 표시됐다면 파티션 손상일 수 있으므로 새 볼륨을 만들지 마세요.

RAW USB는 포맷해야 하나요?

자료가 필요하지 않다면 포맷해 다시 사용할 수 있습니다.

자료가 필요하다면 포맷하지 말고 데이터 복구부터 진행해야 합니다.

장치 관리자에서 USB 장치를 제거해도 안전한가요?

오류가 표시된 개별 USB 장치를 제거한 뒤 재부팅하면 Windows가 다시 인식할 수 있습니다.

다만 모든 USB 컨트롤러와 루트 허브를 동시에 제거하면 USB 키보드·마우스가 작동하지 않을 수 있으므로 주의해야 합니다.

USB 드라이버는 어디에서 다운로드하나요?

일반적인 USB 대용량 저장장치는 Windows 기본 드라이버를 사용합니다.

칩셋·USB4·Thunderbolt·도킹 스테이션 드라이버가 필요한 경우 PC·노트북·메인보드·장치 제조사의 공식 지원 페이지에서 다운로드하세요.

USB 선택적 일시 중단을 꺼야 하나요?

일반적인 첫 번째 해결 방법은 아닙니다.

Microsoft는 USB 선택적 일시 중단을 비활성화하지 않을 것을 강하게 권장합니다. 포트·케이블·드라이버를 먼저 점검하고, 절전 해제 후에만 문제가 발생할 때 장치별로 테스트하세요.

다른 PC에서도 USB가 인식되지 않습니다

케이블을 사용하는 장치라면 케이블을 한 번 더 교체합니다.

그래도 여러 PC에서 인식되지 않거나 0바이트·미디어 없음으로 표시된다면 USB 장치 자체가 고장 났을 가능성이 높습니다.

외장하드에서 소리가 나고 인식되지 않습니다

클릭음·반복 회전음·마찰음이 발생한다면 사용을 중단하세요.

반복적으로 전원을 연결하거나 복구 프로그램을 실행하면 상태가 더 나빠질 수 있으므로 중요한 데이터가 있다면 전문 점검을 권장합니다.

USB를 포맷하면 인식 오류가 모두 해결되나요?

아닙니다.

파일 시스템 문제라면 도움이 될 수 있지만 USB 포트, 케이블, 전원, 컨트롤러나 메모리 칩 고장은 포맷으로 해결되지 않습니다.

USB 인식 안됨 빠른 해결 순서

장치 관리자와 디스크 관리의 차이

장치 관리자

디스크 관리

USB를 분리하고 다시 연결하기

PC도 함께 다시 시작하기

다른 USB 포트에 직접 연결하기

데스크톱 PC

노트북

USB 허브와 도킹 스테이션 제거하기

전원 부족이 의심되는 장치

다른 USB 케이블 사용하기

확인할 항목

다른 PC에서 USB 테스트하기

다른 PC에서는 정상인 경우

다른 PC에서도 인식되지 않는 경우

장치 관리자에서 USB 상태 확인하기

장치 관리자 실행

확인해야 할 장치 이름

노란색 느낌표 확인

USB 장치 관리자 오류 코드 해석

알 수 없는 USB 장치 제거 후 재설치하기

USB 장치 제거 방법

전체 USB 컨트롤러를 삭제해도 되나요?

하드웨어 변경 사항 검색하기

USB 드라이버 업데이트하기

장치 관리자에서 업데이트

Windows 업데이트 확인

선택적 드라이버 업데이트

메인보드 칩셋 드라이버 설치하기

디스크 관리에서 USB 확인하기

디스크 관리 실행 방법

USB 디스크 찾는 방법

디스크 관리 상태별 해결 방법

정상으로 표시되지만 드라이브 문자가 없음

오프라인으로 표시됨

할당되지 않음으로 표시됨

초기화되지 않음으로 표시됨

RAW로 표시됨

미디어 없음으로 표시됨

드라이브 문자 할당하기

드라이브 문자 추가·변경 방법

추천 드라이브 문자

새 USB·외장 SSD 초기화하기

디스크 초기화 방법

GPT와 MBR 차이

새 단순 볼륨 만들기

새 단순 볼륨 생성

파일 시스템 선택

USB 포맷 전 반드시 확인할 사항

RAW USB 드라이브 해결 방법

데이터가 필요 없는 경우

데이터가 필요한 경우

할당되지 않음으로 표시되는 기존 USB

디스크가 오프라인으로 표시될 때

‘미디어 없음’ 또는 0바이트로 표시될 때

확인 순서

장치 설명자 요청 실패 해결 방법

권장 해결 순서

USB 연결과 해제가 반복될 때

해결 순서

USB 절전 설정을 변경해야 하나요?

USB 루트 허브 전원 관리 테스트

USB 메모리가 쓰기 금지로 표시될 때

확인할 항목

스마트폰 USB 연결이 인식되지 않을 때

Android 스마트폰

iPhone

프린터·웹캠·게임패드가 인식되지 않을 때

프린터

웹캠

게임패드

BIOS·UEFI에서 USB가 보이지 않을 때

확인할 항목

부팅 USB만 인식되지 않을 때

DISM과 SFC로 시스템 파일 복구하기

관리자 터미널 실행

USB 장치가 고장 났을 가능성이 높은 경우

USB 오류별 해결 방법

USB 장치가 인식되지 않았습니다