무료 VPN이 필요하다면? Proton VPN 다운로드 및 Windows 연결 오류 해결 방법

무료 VPN이 필요하다면? Proton VPN 다운로드 및 Windows 연결 오류 해결 방법

공공 Wi-Fi를 안전하게 사용하거나, 인터넷 서비스 제공업체에 실제 접속 기록이 그대로 노출되는 것을 줄이고 싶을 때 VPN을 찾게 됩니다.

하지만 무료 VPN 중에는 사용량을 제한하거나 지나치게 많은 광고를 표시하고, 이용자의 인터넷 활동 데이터를 수집하는 서비스도 있습니다. 설치 파일의 출처가 불분명한 무료 VPN은 브라우저 설정을 변경하거나 원치 않는 프로그램을 함께 설치할 위험도 있습니다.

Proton VPN은 무료 요금제에서도 데이터 사용량 제한 없이 이용할 수 있는 VPN 서비스입니다. 공식 설명에 따르면 무료 요금제에는 광고가 없고, 이용자의 인터넷 활동 로그를 보관하지 않으며, 인위적인 속도 제한도 적용하지 않습니다. 다만 무료 사용자는 서버 선택, 동시 연결 기기와 스트리밍 같은 일부 기능에 제한이 있습니다. (protonvpn.com)

Windows에서 Proton VPN이 연결되지 않거나 Connecting 화면에서 멈추는 경우에는 서버를 바꾸고, Smart Protocol을 사용하거나 WireGuard·OpenVPN·Stealth 프로토콜을 변경하면 해결되는 경우가 많습니다.

무료 VPN이 필요하다면?

VPN 연결 전부터 일반 인터넷이 되지 않는다면 Proton VPN 설정을 바꾸기보다 Wi-Fi·공유기·DNS 문제를 먼저 해결해야 합니다.

빠른 해결 순서

  1. Proton VPN을 연결하지 않은 상태에서 인터넷이 되는지 확인합니다.
  2. Proton VPN 공식 서비스 상태를 확인합니다.
  3. 프로그램을 종료하고 Windows를 다시 시작합니다.
  4. 다른 무료 서버로 변경합니다.
  5. 프로토콜을 Smart로 설정합니다.
  6. 연결되지 않으면 WireGuard TCP·OpenVPN TCP·Stealth를 차례대로 시도합니다.
  7. Windows 날짜와 시간을 자동으로 맞춥니다.
  8. VPN·프록시·방화벽 충돌을 확인합니다.
  9. Advanced Kill Switch가 인터넷을 차단하고 있는지 확인합니다.
  10. 최신 버전으로 업데이트하거나 완전히 제거한 뒤 재설치합니다

VPN이란?

VPN은 Virtual Private Network의 약자로, 사용자의 PC와 VPN 서버 사이에 암호화된 연결 통로를 만드는 기술입니다.

VPN에 연결하면 웹사이트에서 보는 공인 IP 주소가 사용자의 실제 인터넷 회선 주소가 아니라 VPN 서버의 IP 주소로 바뀝니다.

일반적인 데이터 이동 과정은 다음과 같습니다.

Windows PC → 암호화된 VPN 연결 → VPN 서버 → 웹사이트

VPN을 사용하지 않을 때는 일반적으로 다음과 같이 연결됩니다.

Windows PC → 공유기·통신사 → 웹사이트

VPN은 다음과 같은 상황에서 활용할 수 있습니다.

  • 카페·공항·호텔 등 공공 Wi-Fi 사용
  • 실제 공인 IP 주소 노출 최소화
  • 인터넷 서비스 제공업체의 직접적인 접속 관찰 범위 축소
  • 회사나 학교 네트워크의 VPN 차단 우회 시도
  • 해외 출장 중 서비스 접속
  • 국가별로 달라지는 웹사이트 접속 테스트
  • 원격근무 환경의 보안 연결
  • DNS 요청과 인터넷 트래픽 보호

VPN을 연결한다고 PC 안의 파일이 자동으로 암호화되거나 악성코드가 제거되는 것은 아닙니다.

VPN은 인터넷 연결을 보호하는 도구이며 백신, 방화벽, 비밀번호 관리자와 파일 암호화 프로그램을 완전히 대신하지 않습니다.


Proton VPN이란?

Proton VPN은 Proton에서 제공하는 VPN 서비스입니다.

Proton은 암호화 이메일 서비스인 Proton Mail을 비롯해 Proton Drive, Proton Pass와 Proton Calendar 같은 개인정보 보호 서비스를 운영하고 있습니다.

Proton VPN Windows 앱에서는 다음 기능을 사용할 수 있습니다.

  • 무료 VPN 서버 연결
  • WireGuard 프로토콜
  • WireGuard TCP
  • OpenVPN UDP
  • OpenVPN TCP
  • Stealth 프로토콜
  • Smart Protocol 자동 선택
  • Kill Switch
  • Advanced Kill Switch
  • DNS 유출 방지
  • IPv6 연결 보호
  • 자동 연결
  • 연결 프로필
  • VPN Accelerator
  • Split Tunneling
  • 사용자 지정 DNS
  • 유료 요금제의 Secure Core
  • 유료 요금제의 NetShield 광고·악성 사이트 차단
  • 유료 요금제의 P2P·포트 포워딩

일부 고급 기능은 유료 요금제에서만 제공됩니다. Proton은 Windows 전용 앱이 OpenVPN, WireGuard와 Stealth를 지원하며 Kill Switch, Split Tunneling, 사용자 지정 DNS와 DNS 유출 방지 기능 등을 제공한다고 설명합니다. (protonvpn.com)


Proton VPN 무료 버전의 장점

데이터 사용량 제한 없음

Proton VPN Free는 월별 데이터 사용량을 제한하지 않습니다.

웹 검색, 이메일과 일반 인터넷 사용 중 정해진 데이터 한도를 초과해 자동으로 차단되는 방식이 아닙니다. Proton은 무료 요금제를 영구적으로 사용할 수 있으며 대역폭 사용량을 제한하지 않는다고 안내합니다. (protonvpn.com)

광고 없음

무료 앱에 광고 배너나 동영상 광고를 삽입하지 않습니다.

무료 VPN을 사용할 때 광고 클릭을 유도하거나 브라우저 화면에 제휴 광고를 표시하는 서비스와 구분되는 부분입니다.

인터넷 활동 로그 미보관 정책

Proton은 인터넷 활동에 대한 로그를 보관하지 않는 정책을 운영한다고 설명합니다.

VPN 사업자가 모든 사용 기록을 대신 보관한다면 통신사 대신 VPN 업체에 이용 기록이 집중될 수 있으므로, VPN을 선택할 때 로그 정책을 확인하는 것이 중요합니다. (protonvpn.com)

무료 요금제에서도 Kill Switch 사용 가능

Proton VPN의 일반 Kill Switch는 무료와 유료 요금제 모두에서 사용할 수 있습니다.

VPN 연결이 예기치 않게 끊어지면 일반 인터넷 연결을 차단해 실제 IP 주소와 DNS 요청이 그대로 노출되는 것을 방지합니다. (protonvpn.com)

무료 서버 국가 제공

무료 사용자는 앱이 선택한 무료 서버로 연결할 수 있습니다.

현재 공식 안내 기준으로 무료 서버 대상 국가는 다음 10개 국가 중에서 무작위로 선택됩니다.

  • 네덜란드
  • 일본
  • 루마니아
  • 폴란드
  • 노르웨이
  • 스위스
  • 싱가포르
  • 멕시코
  • 캐나다
  • 미국

연결 후 Change server를 누르면 일정한 대기 시간이 지난 뒤 다른 무작위 국가의 무료 서버로 변경할 수 있습니다. 무료 사용자는 유료 사용자처럼 특정 도시와 개별 서버를 자유롭게 고르는 방식이 아닙니다. (protonvpn.com)


Proton VPN 무료 버전과 유료 버전 차이

구분무료 요금제유료 요금제
데이터 사용량무제한무제한
광고없음없음
인터넷 활동 로그미보관 정책미보관 정책
동시 연결1대최대 10대
서버 국가지정된 무료 국가140개 이상 국가
서버 선택자동·무작위 중심국가·도시·서버 선택
스트리밍 최적화제한지원
Secure Core미지원지원
NetShield제한 또는 미지원지원
P2P 서버제한지원
포트 포워딩미지원지원
전용 고속 서버제한지원
고객 지원일반 지원우선 지원·일부 실시간 채팅

무료 요금제는 공공 Wi-Fi 보호, 간단한 웹 검색과 기본적인 개인정보 보호가 목적일 때 적합합니다.

다음과 같은 용도라면 유료 요금제가 필요할 수 있습니다.

  • 특정 국가를 직접 선택해야 하는 경우
  • 여러 기기에서 동시에 사용
  • 해외 스트리밍 서비스 접속
  • P2P 파일 공유
  • 포트 포워딩
  • Secure Core 다중 서버 연결
  • 빠른 서버를 지속적으로 사용
  • NetShield 광고·악성 사이트 차단

Proton의 현재 유료 요금제는 140개 이상 국가의 서버, 최대 10대 동시 연결과 스트리밍 기능 등을 제공합니다. (protonvpn.com)


Proton VPN 최신 버전과 지원 운영체제

2026년 7월 21일 기준 Windows용 Proton VPN 최신 정식 버전은 5.1.5이며, 2026년 7월 13일 공개됐습니다.

버전 5.1.5에서는 VPN 연결 구조가 Proton Protocols 아키텍처로 변경됐으며, 연결 속도와 안정성이 개선됐습니다. 다른 프로그램이 VPN 연결을 방해하는 상황을 감지하는 네트워크 충돌 검사도 추가됐습니다.

또한 VPN 연결을 해제한 뒤 DNS 규칙이 남아 인터넷 접속에 영향을 줄 수 있던 문제와 IPv6 재연결 문제가 수정됐습니다. (protonvpn.com)

Windows 지원 환경

공식 지원 기준은 다음과 같습니다.

  • Windows 11
  • Windows 10 64비트 빌드 19045 이상
  • x64 기반 PC
  • ARM64 기반 Windows PC

Windows용 다운로드 페이지에서는 x64와 ARM64 설치 파일을 제공합니다. 일반적인 Intel·AMD 데스크톱과 노트북은 x64 버전을 선택하면 됩니다. (protonvpn.com)

Windows 버전 확인 방법

  1. Windows 키 + R을 누릅니다.
  2. 다음 명령어를 입력합니다.

winver

  1. Windows 버전과 OS 빌드를 확인합니다.

시스템 종류는 다음 경로에서 확인할 수 있습니다.

설정 → 시스템 → 정보 → 시스템 종류

  • x64 기반 프로세서: x64 설치 파일
  • ARM 기반 프로세서: ARM64 설치 파일

Proton VPN 다운로드 방법

Proton VPN은 반드시 공식 홈페이지에서 다운로드하는 것이 좋습니다.

👉 Proton VPN Windows 공식 다운로드

무료 요금제 전용 안내 페이지에서도 Windows 설치 파일을 받을 수 있습니다.

👉 Proton VPN Free 공식 다운로드

다운로드 순서

  1. Proton VPN Windows 공식 페이지에 접속합니다.
  2. Download for Windows를 선택합니다.
  3. 사용 중인 PC에 맞는 버전을 선택합니다.
  4. 일반적인 Intel·AMD PC라면 x64를 선택합니다.
  5. Snapdragon 기반 Windows PC라면 ARM64를 확인합니다.
  6. 설치 파일을 다운로드 폴더에 저장합니다.
  7. 파일을 실행하기 전에 게시자와 다운로드 주소를 확인합니다.

검색 광고나 프로그램 자료실에서 설치 파일을 받으면 오래된 버전이나 수정된 설치 프로그램이 포함될 수 있습니다.

웹사이트 주소가 protonvpn.com인지 확인하고, 크랙·라이선스 우회 프로그램이나 별도 압축 암호를 요구하는 파일은 실행하지 마세요.


Proton VPN 계정 만드는 방법

Proton VPN을 사용하려면 Proton 계정이 필요합니다.

이미 Proton Mail, Proton Drive나 Proton Pass를 사용하고 있다면 같은 계정으로 로그인할 수 있습니다.

무료 계정 생성 순서

  1. Proton VPN 앱이나 공식 홈페이지에서 Create account를 선택합니다.
  2. 무료 요금제를 선택합니다.
  3. 사용할 계정 이름을 입력합니다.
  4. 안전한 비밀번호를 만듭니다.
  5. 필요한 인증 절차를 완료합니다.
  6. 계정 생성 후 Proton VPN 앱에 로그인합니다.

비밀번호는 다른 웹사이트에서 사용하지 않는 고유한 조합으로 설정합니다.

가능하다면 2단계 인증도 활성화하는 것이 좋습니다.

로그인이 되지 않을 때

  • 이메일 주소 또는 계정 이름 확인
  • Caps Lock 확인
  • 비밀번호 재설정
  • Windows 날짜와 시간 확인
  • 브라우저에서 Proton 계정 로그인 테스트
  • VPN·프록시가 이미 실행 중인지 확인
  • 방화벽과 백신 차단 기록 확인
  • Proton 서비스 상태 확인

Windows의 날짜와 시간이 크게 틀리면 보안 인증서를 정상적으로 확인하지 못해 Proton 계정 로그인과 VPN 연결이 실패할 수 있습니다. (protonvpn.com)


Proton VPN 설치 방법

  1. 다운로드한 Proton VPN 설치 파일을 실행합니다.
  2. 사용자 계정 컨트롤에서 게시자를 확인합니다.
  3. 를 선택합니다.
  4. 설치 언어를 선택합니다.
  5. 시작 메뉴 폴더를 확인합니다.
  6. 함께 설치할 Proton 앱이 표시되면 필요한 항목만 선택합니다.
  7. Install을 누릅니다.
  8. 설치가 끝날 때까지 기다립니다.
  9. Proton VPN이 실행되면 계정으로 로그인합니다.

Proton의 공식 설치 과정에서도 x64 또는 ARM64 파일을 선택한 뒤 EXE를 실행하고, 언어와 시작 메뉴 폴더를 지정해 설치하도록 안내합니다. 설치 화면에서 다른 Proton 앱을 추가로 선택할 수도 있습니다. (protonvpn.com)

앱 설치 위치가 제한됐다는 메시지

Windows에서 Microsoft Store 앱만 설치하도록 설정돼 있으면 Proton VPN 실행이 차단될 수 있습니다.

  1. Windows 키 + I를 누릅니다.
  2. 을 선택합니다.
  3. 고급 앱 설정을 엽니다.
  4. 앱을 가져올 위치 선택을 확인합니다.
  5. 모든 위치 또는 경고 후 허용 옵션을 선택합니다.
  6. 공식 설치 파일을 다시 실행합니다.

회사나 학교에서 관리하는 PC는 관리자가 외부 앱 설치를 제한했을 수 있습니다. 이 경우 설정을 임의로 변경하지 말고 담당자에게 확인합니다.


Proton VPN 기본 연결 방법

1. 앱 실행

시작 메뉴에서 Proton VPN을 실행합니다.

2. 계정 로그인

생성한 Proton 계정 이름과 비밀번호를 입력합니다.

3. Connect 선택

무료 사용자는 홈 화면의 Connect를 누릅니다.

앱이 현재 위치를 기준으로 이용 가능한 빠른 무료 서버를 선택합니다.

4. 연결 상태 확인

연결이 완료되면 화면이 녹색으로 바뀌고 다음 정보가 표시됩니다.

  • 연결된 국가
  • VPN 서버
  • 변경된 공인 IP 주소
  • 서버 부하
  • 다운로드·업로드 속도
  • 사용한 데이터
  • VPN 프로토콜

공식 Windows 사용 안내에서도 무료 요금제 사용자는 Connect 버튼으로 현재 이용 가능한 빠른 무료 서버에 자동 연결된다고 설명합니다. (protonvpn.com)

5. VPN 연결 해제

앱에서 Disconnect를 선택합니다.

작업 표시줄 오른쪽의 숨겨진 아이콘에서 Proton VPN 아이콘을 누르고 연결을 해제할 수도 있습니다.

연결을 해제하면 인터넷 트래픽이 더 이상 Proton VPN 서버를 통하지 않습니다.


VPN 연결 전후 IP 주소 확인하기

VPN이 정상적으로 작동하는지 확인하려면 연결 전후의 공인 IP 주소를 비교합니다.

  1. VPN을 연결하지 않은 상태에서 IP 확인 사이트를 엽니다.
  2. 표시된 IP 주소와 국가를 기록합니다.
  3. Proton VPN을 연결합니다.
  4. 웹페이지를 새로고침합니다.
  5. IP 주소와 위치가 VPN 서버 정보로 바뀌었는지 확인합니다.

IP 주소가 바뀌지 않았다면 다음 항목을 확인합니다.

  • Proton VPN 연결 상태
  • 브라우저 VPN 확장 프로그램 충돌
  • 다른 VPN 프로그램 동시 실행
  • 프록시 설정
  • Split Tunneling 설정
  • 브라우저 캐시
  • IPv6 처리
  • DNS 설정

웹사이트의 위치 표시가 실제 VPN 서버와 다를 수 있습니다. IP 위치 데이터베이스가 오래됐거나 Windows 위치 서비스와 브라우저 위치 권한을 사용하기 때문입니다.


무료 서버를 변경하는 방법

Proton VPN Free는 원하는 개별 서버를 직접 선택하는 방식에 제한이 있습니다.

  1. 무료 서버에 연결합니다.
  2. 홈 화면에서 Change server를 선택합니다.
  3. 대기 시간이 표시되면 끝날 때까지 기다립니다.
  4. 이용 가능한 다른 무료 국가로 다시 연결합니다.

무료 계정은 네덜란드, 일본, 루마니아, 폴란드, 노르웨이, 스위스, 싱가포르, 멕시코, 캐나다와 미국의 무료 서버 중 무작위 국가로 연결될 수 있습니다. 서버 변경에는 짧은 대기 시간이 적용될 수 있습니다. (protonvpn.com)

무료 서버가 느릴 때

  • 잠시 뒤 Change server 실행
  • 사용량이 적은 시간대에 재연결
  • Smart Protocol 사용
  • WireGuard UDP로 변경
  • 공유기와 PC 재부팅
  • 백그라운드 다운로드 중지
  • 다른 Wi-Fi 또는 유선 인터넷에서 테스트

무료 서버는 사용자가 몰리는 시간대에 부하가 높을 수 있습니다.


Proton VPN 프로토콜 차이

VPN 프로토콜은 PC와 VPN 서버가 데이터를 암호화하고 전송하는 방식입니다.

Windows용 Proton VPN에서는 Smart Protocol을 비롯해 WireGuard, OpenVPN과 Stealth를 선택할 수 있습니다. Smart Protocol은 사용 가능한 프로토콜을 자동으로 시험해 현재 네트워크에서 연결 가능한 방식을 찾습니다. (protonvpn.com)

Smart Protocol

대부분의 사용자는 Smart Protocol을 기본값으로 유지하면 됩니다.

Smart Protocol은 네트워크 상태에 따라 다음 방식들을 자동으로 시험할 수 있습니다.

  • WireGuard UDP
  • WireGuard TCP
  • OpenVPN UDP
  • OpenVPN TCP
  • Stealth

회사·학교·공공 Wi-Fi처럼 일부 VPN 연결을 차단하는 환경에서 유용합니다.

WireGuard UDP

속도와 반응성이 중요한 환경에 적합합니다.

  • 빠른 웹 검색
  • 동영상 재생
  • 일반적인 다운로드
  • 온라인 게임
  • 안정적인 가정용 인터넷

UDP 통신을 차단하는 네트워크에서는 연결되지 않을 수 있습니다.

WireGuard TCP

WireGuard 연결을 TCP 방식으로 시도합니다.

UDP가 차단된 회사·학교·호텔 네트워크에서 도움이 될 수 있지만, UDP 방식보다 지연 시간이 증가할 수 있습니다.

OpenVPN UDP

호환성과 속도의 균형이 필요한 환경에서 사용할 수 있습니다.

WireGuard에서 연결 오류가 발생하거나 특정 공유기와 충돌할 때 시도할 수 있습니다.

OpenVPN TCP

TCP 방식의 OpenVPN 연결입니다.

  • UDP 통신 차단
  • 방화벽이 강한 환경
  • 공공기관·학교 네트워크
  • 불안정한 연결
  • 특정 프로토콜 차단

속도보다 연결 가능성을 우선할 때 적합합니다.

Stealth

Stealth는 VPN 사용 흔적을 일반적인 인터넷 트래픽처럼 숨기도록 설계된 Proton의 프로토콜입니다.

통신사, 학교, 회사나 국가 수준에서 VPN 연결을 차단할 때 시도할 수 있습니다. Proton은 Stealth가 일부 심층 패킷 검사 방식의 VPN 차단을 우회하도록 설계됐다고 설명합니다. (protonvpn.com)


Proton VPN 프로토콜 변경 방법

  1. Proton VPN을 실행합니다.
  2. VPN 연결을 해제합니다.
  3. 설정 아이콘을 누릅니다.
  4. Connection 또는 연결 메뉴를 엽니다.
  5. Protocol을 선택합니다.
  6. 원하는 프로토콜을 선택합니다.
  7. 홈 화면으로 돌아갑니다.
  8. VPN에 다시 연결합니다.

연결 오류가 발생하면 다음 순서를 권장합니다.

  1. Smart
  2. WireGuard UDP
  3. WireGuard TCP
  4. OpenVPN UDP
  5. OpenVPN TCP
  6. Stealth

현재 Proton은 Smart Protocol을 기본으로 사용하고, 특별한 문제가 없다면 자동 선택 상태를 유지할 것을 권장합니다. (protonvpn.com)


Kill Switch 설정 방법

Kill Switch는 VPN 연결이 예기치 않게 끊어질 때 일반 인터넷을 차단하는 기능입니다.

VPN을 이용해 파일을 전송하거나 공공 Wi-Fi를 사용하는 도중 연결이 끊겨도 실제 IP 주소와 DNS 요청이 그대로 노출되는 것을 줄여줍니다.

일반 Kill Switch 켜기

  1. Proton VPN을 실행합니다.
  2. 오른쪽 메뉴에서 Kill Switch를 선택합니다.
  3. 기능을 켭니다.
  4. Standard 방식을 선택합니다.
  5. Apply를 누릅니다.
  6. VPN에 다시 연결합니다.

일반 Kill Switch는 VPN 연결이 비정상적으로 끊겼을 때만 인터넷을 차단합니다.

사용자가 직접 Disconnect를 누르면 일반 인터넷 연결을 다시 사용할 수 있습니다. (protonvpn.com)


Advanced Kill Switch란?

Advanced Kill Switch는 Proton VPN에 연결되지 않은 모든 상태에서 인터넷을 차단합니다.

다음 상황에서도 차단 상태가 유지됩니다.

  • Proton VPN을 직접 연결 해제함
  • Windows를 다시 시작함
  • Proton VPN 앱이 종료됨
  • VPN 서버 연결에 실패함
  • PC를 켜고 VPN이 연결되기 전
  • VPN 앱에 로그인하지 않은 상태

개인정보 보호가 가장 중요한 환경에는 유용하지만 일반 사용자에게는 인터넷 고장으로 오해하기 쉬운 기능입니다.

VPN을 직접 해제한 뒤 인터넷이 완전히 끊겼다면 네트워크 초기화 전에 Advanced Kill Switch가 켜져 있는지 먼저 확인하세요.

Advanced Kill Switch 끄기

  1. Proton VPN을 실행합니다.
  2. Kill Switch 설정을 엽니다.
  3. Advanced가 선택돼 있는지 확인합니다.
  4. Standard 또는 Off로 변경합니다.
  5. Apply를 누릅니다.
  6. VPN 연결을 해제한 상태에서 인터넷을 확인합니다.

Advanced Kill Switch는 Windows를 다시 시작한 뒤에도 계속 적용됩니다. VPN 없이 인터넷을 사용하려면 기능을 직접 꺼야 합니다. (protonvpn.com)

Windows 로그인 전 주의사항

Microsoft 계정으로 Windows에 로그인하는 PC는 비밀번호 변경, 대규모 Windows 업데이트, BIOS 변경이나 하드웨어 교체 후 인터넷 인증이 필요할 수 있습니다.

Advanced Kill Switch가 인터넷을 차단하면 Windows 로그인 인증에 문제가 생길 수 있습니다. Proton은 이런 상황에 대비해 인터넷 없이 로그인할 수 있는 로컬 Windows 계정을 별도로 준비할 것을 권장합니다. (protonvpn.com)


Split Tunneling 사용법

Split Tunneling은 일부 프로그램만 VPN을 통하게 하거나, 특정 프로그램을 VPN에서 제외하는 기능입니다.

예를 들어 다음처럼 설정할 수 있습니다.

  • 웹브라우저만 VPN 사용
  • 게임은 일반 인터넷 사용
  • 은행 프로그램은 VPN 제외
  • 해외 사이트용 브라우저만 VPN 사용
  • 회사 프로그램만 VPN에서 제외

사용 중인 요금제와 앱 버전에 따라 기능 제공 범위가 달라질 수 있습니다.

기본 설정 순서

  1. Proton VPN 연결을 해제합니다.
  2. 설정을 엽니다.
  3. Features를 선택합니다.
  4. Split tunneling을 켭니다.
  5. 제외 또는 포함 방식을 선택합니다.
  6. 적용할 프로그램을 추가합니다.
  7. 설정을 저장합니다.
  8. VPN에 다시 연결합니다.
  9. 적용 대상 프로그램을 완전히 종료하고 다시 실행합니다.

Windows 최신 버전에서는 Split Tunneling과 Kill Switch를 함께 사용할 수 있습니다. 보호 대상으로 지정된 앱은 VPN이 끊어져도 일반 인터넷으로 트래픽이 새는 것을 막도록 개선됐습니다. (protonvpn.com)


Proton VPN이 연결되지 않을 때

일반 인터넷부터 확인하기

Proton VPN을 완전히 종료하고 인터넷이 되는지 확인합니다.

  1. Proton VPN을 Disconnect합니다.
  2. Advanced Kill Switch를 끕니다.
  3. 웹브라우저에서 여러 웹사이트를 엽니다.
  4. 다른 프로그램의 인터넷 연결도 확인합니다.

VPN을 끈 상태에서도 인터넷이 되지 않는다면 다음 항목을 먼저 확인합니다.

  • Wi-Fi 연결
  • 유선 랜 케이블
  • 공유기와 모뎀
  • 통신사 장애
  • Windows 네트워크 설정
  • DNS
  • 프록시
  • 방화벽

다른 네트워크에서 테스트

스마트폰 모바일 핫스팟에 PC를 연결해 Proton VPN을 실행합니다.

  • 핫스팟에서는 연결됨: 기존 공유기·통신사·학교 네트워크 문제
  • 핫스팟에서도 안 됨: Windows 앱·방화벽·드라이버 문제
  • 로그인도 안 됨: 날짜·시간·계정·보안 프로그램 문제

Proton도 다른 네트워크나 스마트폰 핫스팟에서 테스트하면 인터넷 통신사 문제인지 PC 문제인지 구분할 수 있다고 안내합니다. (protonvpn.com)


서버를 바꿔도 연결되지 않을 때

특정 서버가 점검 중이거나 일시적으로 응답하지 않을 수 있습니다.

  1. 현재 연결을 취소합니다.
  2. 다른 서버나 국가를 선택합니다.
  3. 무료 계정은 Change server를 사용합니다.
  4. 잠시 뒤 다시 연결합니다.
  5. Proton 서비스 상태 페이지를 확인합니다.

Proton은 서버 유지보수나 기술 문제로 특정 서버가 일시적으로 오프라인 상태가 될 수 있으므로 다른 서버로 연결하도록 안내합니다. (protonvpn.com)

Proton 서비스 상태 확인:

👉 Proton 서비스 상태


Connecting 화면에서 계속 멈출 때

다음 순서로 해결합니다.

  1. 연결을 취소합니다.
  2. Proton VPN을 완전히 종료합니다.
  3. 작업 관리자에서 Proton 관련 프로세스가 남아 있는지 확인합니다.
  4. Windows를 다시 시작합니다.
  5. Smart Protocol로 설정합니다.
  6. 다른 무료 서버를 선택합니다.
  7. WireGuard TCP를 시도합니다.
  8. OpenVPN TCP를 시도합니다.
  9. Stealth를 시도합니다.
  10. 방화벽과 백신 차단 기록을 확인합니다.
  11. 최신 버전으로 업데이트합니다.

2026년 7월 공개된 Windows용 5.1.5 버전에는 연결 구조 개선과 다른 소프트웨어의 네트워크 충돌 감지 기능이 추가됐습니다. 오래된 버전을 사용한다면 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. (protonvpn.com)


Windows 날짜와 시간 맞추기

Windows 시간이 실제 시간과 크게 다르면 Proton 서버의 보안 인증서를 확인하지 못해 로그인이나 연결에 실패할 수 있습니다.

  1. Windows 키 + I를 누릅니다.
  2. 시간 및 언어를 선택합니다.
  3. 날짜 및 시간을 엽니다.
  4. 자동으로 시간 설정을 켭니다.
  5. 자동으로 표준 시간대 설정을 확인합니다.
  6. 지금 동기화를 누릅니다.
  7. Proton VPN을 다시 실행합니다.

날짜뿐 아니라 연도와 표준 시간대도 정확해야 합니다.

Proton의 공식 오류 해결 문서에서도 시스템 시간이 틀리면 SSL 인증서가 거부돼 로그인이나 연결이 실패할 수 있다고 설명합니다. (protonvpn.com)


Windows 프록시 끄기

수동 프록시와 Proton VPN을 동시에 사용하면 로그인이나 서버 연결이 실패할 수 있습니다.

  1. Windows 키 + I를 누릅니다.
  2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
  3. 프록시를 엽니다.
  4. 수동 프록시 설정을 확인합니다.
  5. 프록시 서버 사용을 끕니다.
  6. Proton VPN을 다시 실행합니다.

Firefox는 자체 프록시 설정을 사용할 수 있습니다.

  1. Firefox 설정을 엽니다.
  2. 일반 메뉴 아래쪽의 네트워크 설정으로 이동합니다.
  3. 설정을 선택합니다.
  4. 프록시 없음 또는 시스템 프록시 설정 사용을 선택합니다.

회사와 학교 PC는 조직에서 프록시 사용을 요구할 수 있습니다. 관리되는 PC에서는 담당자 확인 없이 설정을 지우지 않는 것이 좋습니다. (protonvpn.com)


방화벽과 백신 확인하기

Windows 방화벽이나 타사 백신이 Proton VPN 서버 연결과 네트워크 어댑터를 차단할 수 있습니다.

확인 순서

  1. Windows 보안 또는 타사 백신의 차단 기록을 엽니다.
  2. Proton VPN과 관련 서비스가 차단됐는지 확인합니다.
  3. Proton VPN을 허용 프로그램으로 등록합니다.
  4. 인바운드와 아웃바운드 연결을 허용합니다.
  5. 프로그램을 다시 실행합니다.

원인 확인을 위해 백신이나 방화벽을 잠시 중지할 수 있지만, 테스트가 끝나면 즉시 다시 켭니다.

Proton은 보안 프로그램을 잠시 중지했을 때 연결이 정상화된다면 Proton VPN 앱을 예외 항목에 추가하도록 안내합니다. (protonvpn.com)

백신과 Windows 방화벽을 장시간 꺼두지 마세요. VPN은 악성코드 차단 기능을 완전히 대신하지 않습니다.


다른 VPN 프로그램과 충돌할 때

여러 VPN 프로그램이 설치되면 각각 생성한 가상 네트워크 어댑터와 필터 드라이버가 충돌할 수 있습니다.

대표적인 충돌 대상은 다음과 같습니다.

  • 다른 VPN 앱
  • 회사용 VPN 클라이언트
  • 게임용 네트워크 가속 프로그램
  • VMware
  • VirtualBox
  • Hyper-V
  • WSL 네트워크
  • 트래픽 필터링 프로그램
  • 방화벽 프로그램
  • 광고 차단용 네트워크 드라이버

해결 방법

  1. 다른 VPN 프로그램을 완전히 종료합니다.
  2. 자동 연결 기능을 끕니다.
  3. 작업 관리자에서 관련 프로세스를 종료합니다.
  4. Proton VPN을 다시 실행합니다.
  5. 계속 충돌하면 사용하지 않는 VPN을 제거합니다.
  6. Windows를 다시 시작합니다.

최신 Proton VPN 5.1.5에는 다른 소프트웨어가 VPN 연결을 방해하는 상황을 감지하는 자동 네트워크 충돌 확인 기능이 추가됐습니다. (protonvpn.com)


VPN 연결 후 인터넷이 안 될 때

서버 변경

현재 서버의 장애나 과부하일 수 있으므로 다른 서버로 연결합니다.

프로토콜 변경

Smart에서 연결되지 않는다면 다음을 순서대로 시도합니다.

  • WireGuard UDP
  • WireGuard TCP
  • OpenVPN UDP
  • OpenVPN TCP
  • Stealth

DNS 캐시 초기화

관리자 권한 터미널을 실행하고 다음 명령어를 입력합니다.

ipconfig /flushdns

실행 후 Proton VPN을 다시 연결합니다.

IP 주소 갱신

ipconfig /release
ipconfig /renew

명령 실행 중 인터넷 연결이 잠시 끊길 수 있습니다.

Winsock 초기화

netsh winsock reset

TCP/IP 초기화

netsh int ip reset

모든 명령을 실행했다면 Windows를 다시 시작합니다.

회사 고정 IP나 수동 DNS를 사용하는 PC에서는 초기화 전에 현재 주소를 기록합니다.


VPN 연결을 해제한 뒤 인터넷이 안 될 때

가장 먼저 Advanced Kill Switch를 확인합니다.

Advanced Kill Switch가 켜져 있으면 VPN을 수동으로 끈 상태에서도 모든 인터넷 연결이 차단됩니다.

해결 순서

  1. Proton VPN을 실행합니다.
  2. Kill Switch 메뉴를 엽니다.
  3. Advanced가 선택돼 있는지 확인합니다.
  4. Standard 또는 Off로 바꿉니다.
  5. Apply를 누릅니다.
  6. Proton VPN을 종료합니다.
  7. 인터넷 연결을 확인합니다.

Proton VPN 5.1.5에서는 갑작스러운 앱·장치 종료 후 DNS 규칙이 남아 VPN 연결 해제 후 브라우징에 영향을 주던 문제가 수정됐습니다. 최신 버전에서도 문제가 반복된다면 앱 업데이트와 재설치를 진행합니다. (protonvpn.com)


특정 웹사이트만 열리지 않을 때

VPN 서버의 IP 주소가 해당 사이트에서 차단됐거나, 지역별 서비스 정책과 보안 시스템이 접속을 제한할 수 있습니다.

다음 방법을 사용합니다.

  1. 다른 Proton VPN 서버로 변경합니다.
  2. 다른 국가로 연결합니다.
  3. 웹브라우저의 쿠키와 캐시를 삭제합니다.
  4. 시크릿 모드에서 접속합니다.
  5. 브라우저 확장 프로그램을 중지합니다.
  6. DNS 캐시를 삭제합니다.
  7. Split Tunneling으로 해당 브라우저를 VPN에서 제외해 테스트합니다.
  8. VPN을 끄고 접속되는지 비교합니다.

은행, 공공기관과 결제 사이트는 VPN 서버의 IP 주소를 비정상 접근으로 판단할 수 있습니다.

로그인과 결제가 필요한 사이트에서는 VPN을 해제하거나 해당 프로그램만 Split Tunneling에서 제외하는 것이 편리할 수 있습니다.


스트리밍 서비스가 작동하지 않을 때

무료 서버는 스트리밍 서비스 접속을 공식적인 주요 기능으로 제공하지 않습니다.

영상 서비스가 VPN 서버를 감지하면 다음 메시지가 나타날 수 있습니다.

  • 프록시 또는 VPN을 끄세요.
  • 현재 지역에서 이용할 수 없습니다.
  • 콘텐츠를 재생할 수 없습니다.
  • 위치를 확인할 수 없습니다.
  • 오류 코드가 발생했습니다.

해결 방법은 다음과 같습니다.

  • 다른 서버 사용
  • 브라우저 쿠키 삭제
  • 앱 완전히 종료 후 다시 실행
  • GPS·위치 권한 확인
  • 유료 스트리밍 지원 서버 사용
  • 해당 서비스의 이용약관 확인

특정 국가 콘텐츠 이용 가능 여부는 스트리밍 서비스와 서버 상태에 따라 바뀔 수 있습니다.


VPN 연결 후 속도가 느릴 때

VPN은 데이터를 암호화하고 서버를 거쳐 전달하므로 일반 연결보다 속도와 지연 시간이 달라질 수 있습니다.

속도 저하 원인은 다음과 같습니다.

  • 무료 서버 사용자 증가
  • 멀리 떨어진 국가 서버
  • 높은 서버 부하
  • 느린 Wi-Fi
  • 공유기 성능
  • 방화벽 검사
  • TCP 프로토콜 사용
  • 다른 프로그램의 다운로드
  • Windows 업데이트
  • 클라우드 동기화
  • 통신사의 VPN 트래픽 제한

속도 개선 순서

  1. 가까운 국가의 서버로 변경합니다.
  2. 무료 계정은 Change server를 사용합니다.
  3. WireGuard UDP를 선택합니다.
  4. Smart Protocol을 사용합니다.
  5. Wi-Fi 대신 유선 랜을 테스트합니다.
  6. 2.4GHz 대신 5GHz Wi-Fi를 사용합니다.
  7. 백그라운드 다운로드를 중지합니다.
  8. 공유기와 PC를 다시 시작합니다.
  9. 다른 시간대에 연결합니다.
  10. VPN을 끈 상태와 속도를 비교합니다.

VPN 연결 전 속도도 느리다면 VPN 서버보다 기존 인터넷 회선과 Wi-Fi 문제를 먼저 해결합니다.


온라인 게임의 핑이 높아질 때

VPN 서버를 거치면 게임 서버까지 이동하는 경로가 길어질 수 있습니다.

다음 방법으로 지연 시간을 줄일 수 있습니다.

  • 게임 서버와 가까운 VPN 국가 선택
  • WireGuard UDP 사용
  • 서버 부하가 낮은 서버 사용
  • 유선 랜 연결
  • 백그라운드 다운로드 중지
  • 게임을 Split Tunneling에서 제외
  • VPN 없이 핑 비교

무료 사용자는 서버 국가와 개별 서버 선택에 제한이 있어 게임 핑을 세밀하게 조절하기 어렵습니다.

게임 접속 지역을 바꾸기 위해 VPN을 사용하는 경우 게임사의 정책과 계정 제한 조건을 확인해야 합니다.


프린터와 공유 폴더가 보이지 않을 때

VPN 연결 후 같은 공유기에 있는 프린터, NAS, 스피커나 다른 PC가 보이지 않을 수 있습니다.

유료 요금제에서 제공되는 Allow LAN connections 설정을 사용할 수 있다면 다음 경로를 확인합니다.

설정 → Connection → Advanced settings → Allow LAN connections

이 기능을 켜면 로컬 네트워크 장치 연결을 VPN 터널 밖에서 처리할 수 있습니다.

Proton은 이 설정을 통해 프린터, 스피커와 미디어 서버 같은 LAN 장치에 접속할 수 있다고 안내합니다. 현재 공식 문서에서는 해당 설정이 유료 요금제 사용자에게 제공된다고 설명합니다. (protonvpn.com)

장치 이름으로 연결되지 않을 때

유료 요금제의 LAN 설정에서 Access devices by name을 활성화하면 다음 같은 이름으로 연결할 수 있습니다.

  • printer.local
  • router.local
  • My-printer
  • NAS 장치 이름

이 기능을 사용할 수 없다면 장치의 로컬 IP 주소를 직접 입력해 테스트합니다. (protonvpn.com)


무료 서버를 선택할 수 없을 때

무료 사용자는 국가·도시·서버를 유료 사용자처럼 자유롭게 선택할 수 없습니다.

Connect를 누르면 앱이 이용 가능한 무료 서버로 연결합니다.

서버를 바꾸려면 다음 방법을 사용합니다.

  1. 무료 서버에 연결합니다.
  2. Change server를 선택합니다.
  3. 대기 시간이 끝날 때까지 기다립니다.
  4. 다른 무작위 무료 국가에 연결합니다.

특정 국가를 반드시 선택해야 한다면 유료 요금제가 필요할 수 있습니다.


Proton VPN 앱이 실행되지 않을 때

기본 해결 방법

  1. Windows를 다시 시작합니다.
  2. 작업 관리자에서 Proton VPN 프로세스를 종료합니다.
  3. 관리자 권한으로 실행합니다.
  4. Windows 업데이트를 설치합니다.
  5. Proton VPN 최신 설치 파일을 받습니다.
  6. 기존 앱을 제거한 뒤 재설치합니다.
  7. 백신 격리 기록을 확인합니다.

WMI 손상 확인

Windows 업데이트 후 Proton VPN 앱이 전혀 실행되지 않는다면 Windows Management Instrumentation, 즉 WMI 저장소가 손상됐을 수 있습니다.

Proton은 WMI가 손상된 경우 단순한 Proton VPN 재설치만으로 해결되지 않을 수 있다고 안내합니다. (protonvpn.com)

WMI는 Windows 시스템 관리 기능과 여러 프로그램에서 사용하는 구성 요소입니다.

WMI 저장소 재설정은 다른 Windows 관리 기능에도 영향을 줄 수 있으므로 Proton VPN 재설치와 Windows 복구를 먼저 진행한 뒤 마지막 단계로 사용하세요.

Proton 공식 절차에서 안내하는 명령은 다음과 같습니다.

sc config winmgmt start= disabled
net stop winmgmt
Winmgmt /salvagerepository %windir%\System32\wbem
Winmgmt /resetrepository %windir%\System32\wbem
sc config winmgmt start= auto

명령 실행 후 Windows를 다시 시작합니다.

조직에서 관리하는 PC나 업무용 프로그램이 설치된 컴퓨터에서는 WMI를 직접 초기화하기 전에 관리자에게 문의하는 것이 안전합니다.


Base Filtering Engine 확인하기

Proton VPN Windows 앱은 Windows의 Base Filtering Engine, 줄여서 BFE 서비스를 사용합니다.

BFE가 비활성화되면 Proton VPN과 Windows 방화벽 관련 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

  1. Windows 키 + R을 누릅니다.
  2. 다음 명령어를 입력합니다.

services.msc

  1. Base Filtering Engine을 찾습니다.
  2. 서비스 상태가 실행 중인지 확인합니다.
  3. 시작 유형이 자동인지 확인합니다.

BFE가 꺼져 있다면 악성코드, 시스템 최적화 프로그램이나 방화벽 설정 변경 가능성도 확인합니다.


Proton VPN 완전 재설치 방법

1. 앱 제거

  1. Windows 키 + I를 누릅니다.
  2. 을 선택합니다.
  3. 설치된 앱을 엽니다.
  4. Proton VPN을 검색합니다.
  5. 점 3개 메뉴를 누릅니다.
  6. 제거를 선택합니다.
  7. 제거가 끝나면 Windows를 다시 시작합니다.

2. 남은 네트워크 충돌 확인

  • 다른 VPN 종료
  • 가상 네트워크 어댑터 확인
  • 프록시 해제
  • 방화벽 규칙 확인
  • Windows 네트워크 문제 해결사 실행

3. 최신 버전 설치

Proton VPN 공식 다운로드 페이지에서 최신 Windows 설치 파일을 내려받습니다.

x64와 ARM64를 정확히 구분해 설치합니다.

Proton은 Windows에서 전용 앱을 사용하는 것이 가장 완전한 기능을 이용하는 방법이라고 안내합니다. (protonvpn.com)


Windows 네트워크 초기화 방법

다른 인터넷 프로그램은 정상인데 Proton VPN만 계속 연결되지 않고, 재설치로도 해결되지 않는다면 Windows 네트워크 초기화를 고려할 수 있습니다.

  1. Windows 키 + I를 누릅니다.
  2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
  3. 고급 네트워크 설정을 엽니다.
  4. 네트워크 초기화를 선택합니다.
  5. 지금 다시 설정을 누릅니다.
  6. Windows를 다시 시작합니다.
  7. Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력합니다.
  8. Proton VPN을 재설치합니다.

네트워크 초기화는 다음 항목에 영향을 줄 수 있습니다.

  • VPN 가상 어댑터
  • 고정 IP
  • 수동 DNS
  • Hyper-V 가상 스위치
  • VMware·VirtualBox 네트워크
  • 회사 VPN
  • 네트워크 프로필
  • 파일·프린터 공유

네트워크 초기화는 개인 파일을 삭제하지 않지만 VPN, 가상 머신과 고정 IP 설정을 다시 구성해야 할 수 있으므로 마지막 단계에서 사용하세요.


DNS 유출 확인 방법

VPN에 연결됐는데 DNS 요청이 기존 통신사 서버로 전달되면 방문하려는 도메인 정보가 노출될 가능성이 있습니다.

Proton VPN Windows 앱은 DNS 유출 방지 기능을 제공합니다. (protonvpn.com)

확인 순서는 다음과 같습니다.

  1. Proton VPN에 연결합니다.
  2. DNS 유출 테스트 사이트를 엽니다.
  3. 표시된 DNS 서버 국가와 사업자를 확인합니다.
  4. 기존 인터넷 통신사 DNS가 표시되는지 확인합니다.
  5. 문제가 있다면 사용자 지정 DNS 설정을 해제합니다.
  6. 다른 VPN 프로토콜로 연결합니다.
  7. 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.

브라우저의 Secure DNS 또는 DNS over HTTPS 설정에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.


Proton VPN 자동 연결 설정

PC를 켤 때 자동으로 VPN을 연결하고 싶다면 자동 연결 기능을 사용할 수 있습니다.

  1. Proton VPN 설정을 엽니다.
  2. Connection 또는 일반 설정을 선택합니다.
  3. 시작 시 앱 실행을 활성화합니다.
  4. 자동 연결 옵션을 켭니다.
  5. 연결할 기본 프로필을 지정합니다.

무료 계정에서는 이용 가능한 빠른 무료 서버로 자동 연결될 수 있습니다.

자동 연결과 Advanced Kill Switch를 함께 사용하면 VPN이 연결되기 전 일반 인터넷이 차단될 수 있습니다.


공공 Wi-Fi에서 안전하게 사용하는 방법

  1. Wi-Fi 이름이 실제 매장이나 호텔 네트워크인지 확인합니다.
  2. 자동 연결 기능을 끕니다.
  3. 공용 네트워크 프로필을 사용합니다.
  4. 파일 및 프린터 공유를 끕니다.
  5. Proton VPN에 연결합니다.
  6. 연결 완료 후 웹사이트를 사용합니다.
  7. 중요한 계정에는 2단계 인증을 사용합니다.
  8. 사용이 끝나면 Wi-Fi 네트워크를 삭제합니다.

VPN을 사용하더라도 가짜 로그인 페이지와 피싱 사이트를 자동으로 구분해 주는 것은 아닙니다.

주소창의 도메인과 HTTPS 연결을 확인하고, 의심스러운 인증서 경고를 무시하지 않습니다.


무료 VPN 사용 시 주의할 점

VPN이 완전한 익명성을 보장하지는 않음

웹사이트에 Google·Microsoft·SNS 계정으로 로그인하면 해당 서비스는 로그인 계정을 통해 사용자를 식별할 수 있습니다.

브라우저 쿠키, 장치 정보와 결제 정보도 이용자 식별에 사용될 수 있습니다.

웹사이트 이용약관 확인

일부 서비스는 VPN 연결을 제한하거나 추가 인증을 요구합니다.

지역 우회를 목적으로 사용할 때는 해당 서비스의 이용약관과 국가별 규정을 확인해야 합니다.

백신을 대신하지 않음

VPN 연결 상태에서도 악성 파일을 다운로드하거나 피싱 사이트에 비밀번호를 입력하면 피해가 발생할 수 있습니다.

Windows Defender와 브라우저 보안 기능을 계속 활성화합니다.

무료 서버는 혼잡할 수 있음

무료 서버는 이용자가 많아 속도가 느려지거나 특정 서비스에서 차단될 가능성이 있습니다.

계정 공유 금지

Proton 계정 비밀번호를 다른 사람과 공유하지 않습니다.

공용 PC에서는 로그인 정보를 저장하지 말고 사용 후 반드시 로그아웃합니다.


자주 발생하는 오류 해결

Proton VPN에 로그인할 수 없습니다

  • 계정 이름과 비밀번호 확인
  • Caps Lock 해제
  • Proton 계정 웹 로그인 테스트
  • Windows 날짜·시간 동기화
  • 프록시 해제
  • 다른 VPN 종료
  • 방화벽 허용
  • 스마트폰 핫스팟에서 테스트
  • 비밀번호 재설정
  • Proton 서비스 상태 확인

Authentication failed가 표시됩니다

계정 인증에 실패한 상태입니다.

  • 비밀번호 재입력
  • 계정 잠금 여부 확인
  • 2단계 인증 코드 확인
  • 앱 업데이트
  • 날짜와 시간 확인
  • 브라우저에서 계정 로그인
  • Proton 지원팀 문의

No servers available이 나타납니다

  • 인터넷 연결 확인
  • 무료 서버 대기 시간 확인
  • Proton 상태 페이지 확인
  • 앱 종료 후 다시 실행
  • 로그아웃 후 재로그인
  • 프로토콜을 Smart로 변경
  • 최신 버전 설치

VPN 연결이 자주 끊깁니다

  • 공유기와 가까운 위치에서 테스트
  • 유선 랜 사용
  • 서버 변경
  • WireGuard TCP 사용
  • OpenVPN TCP 사용
  • Smart Protocol 사용
  • Wi-Fi 절전 기능 해제
  • 무선 랜 드라이버 업데이트
  • 다른 VPN 제거
  • 공유기 재부팅

VPN 연결 후 인터넷 없음이 표시됩니다

  • 다른 서버 선택
  • Smart Protocol 사용
  • DNS 캐시 삭제
  • 방화벽 확인
  • 사용자 지정 DNS 해제
  • 다른 VPN 종료
  • 앱 업데이트
  • VPN 재설치

VPN을 껐는데 인터넷이 안 됩니다

Advanced Kill Switch를 끕니다.

해결되지 않으면 다음 명령을 실행한 뒤 PC를 다시 시작합니다.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Proton VPN이 시작 화면에서 멈춥니다

  • 작업 관리자에서 앱 완전 종료
  • Windows 재시작
  • 최신 버전 재설치
  • Windows 업데이트
  • 백신 차단 기록 확인
  • BFE 서비스 확인
  • WMI 손상 확인

특정 국가로 연결할 수 없습니다

무료 요금제는 특정 국가를 직접 선택하는 기능이 제한됩니다.

Change server를 사용하거나 특정 국가 선택이 필요한 경우 유료 요금제를 확인합니다.

앱을 업데이트한 뒤 연결이 안 됩니다

  1. Windows를 다시 시작합니다.
  2. 다른 프로토콜로 연결합니다.
  3. 다른 VPN 프로그램을 종료합니다.
  4. 방화벽 규칙을 확인합니다.
  5. 앱을 제거합니다.
  6. 공식 최신 설치 파일로 다시 설치합니다.

Proton VPN 삭제 방법

  1. Proton VPN 연결을 해제합니다.
  2. Advanced Kill Switch를 끕니다.
  3. Windows 키 + I를 누릅니다.
  4. 앱 → 설치된 앱으로 이동합니다.
  5. Proton VPN을 검색합니다.
  6. 점 3개 메뉴를 누릅니다.
  7. 제거를 선택합니다.
  8. Windows를 다시 시작합니다.

삭제 후 인터넷이 되지 않는다면 다음 항목을 확인합니다.

  • Advanced Kill Switch 필터
  • 다른 VPN 어댑터
  • 프록시 설정
  • DNS 설정
  • Winsock
  • Windows 네트워크 초기화

FAQ

Proton VPN은 정말 무료인가요?

무료 요금제를 계속 사용할 수 있으며 데이터 사용량 제한이 없습니다.

무료 사용자는 지정된 무료 국가에 연결할 수 있고, 한 번에 한 기기에서 사용할 수 있습니다. 특정 서버 선택, 스트리밍과 일부 고급 기능은 유료 요금제가 필요합니다. (protonvpn.com)

무료 버전에도 속도 제한이 없나요?

Proton은 무료 요금제에 인위적인 속도 제한을 적용하지 않는다고 안내합니다.

다만 무료 서버의 이용자 수, 서버 거리, Wi-Fi 상태와 인터넷 회선에 따라 실제 속도는 달라질 수 있습니다. (protonvpn.com)

무료 버전에서 원하는 국가를 선택할 수 있나요?

유료 사용자처럼 모든 국가와 개별 서버를 자유롭게 선택할 수는 없습니다.

무료 서버 연결 후 Change server를 사용하면 대기 시간이 지난 뒤 지원되는 다른 무료 국가로 무작위 변경할 수 있습니다. (protonvpn.com)

Proton VPN을 사용하면 인터넷 기록이 완전히 사라지나요?

아닙니다.

VPN은 통신사와 로컬 네트워크에서 사용자의 트래픽을 직접 확인하기 어렵게 만들고 실제 IP 주소 노출을 줄여줍니다. 그러나 로그인한 웹사이트, 브라우저 쿠키와 사용 중인 온라인 서비스는 여전히 이용자를 식별할 수 있습니다.

Proton VPN과 Windows Defender를 같이 사용해도 되나요?

사용할 수 있습니다.

Windows Defender는 악성코드 보호를 담당하고 Proton VPN은 인터넷 연결을 암호화합니다. 역할이 다르므로 Windows Defender의 실시간 보호를 끌 필요가 없습니다.

Proton VPN 연결 후 인터넷이 끊기는 이유는 무엇인가요?

서버 장애, 프로토콜 차단, 방화벽, 프록시, 다른 VPN 충돌과 DNS 문제가 원인일 수 있습니다.

VPN을 해제한 상태에서도 인터넷이 안 된다면 Advanced Kill Switch가 켜져 있는지 먼저 확인합니다.

Smart Protocol과 WireGuard 중 무엇이 좋은가요?

특별한 문제가 없다면 Smart Protocol을 권장합니다.

속도를 우선하면 WireGuard UDP를 테스트하고, UDP가 차단된 네트워크에서는 WireGuard TCP·OpenVPN TCP·Stealth를 사용할 수 있습니다. (protonvpn.com)

VPN을 켜면 게임 핑이 낮아지나요?

일반적으로 VPN 서버를 추가로 거치기 때문에 지연 시간이 높아질 수 있습니다.

통신사의 비효율적인 경로를 우회하는 특정 상황에서는 개선될 수도 있지만 보장되지는 않습니다. 게임 서버와 가까운 VPN 서버를 선택하고 WireGuard UDP를 테스트합니다.

Advanced Kill Switch는 켜두는 것이 좋은가요?

VPN 없이 인터넷을 절대 사용하지 않아야 하는 환경에는 유용합니다.

일반적으로 VPN을 자주 켰다 끄는 사용자라면 Standard Kill Switch가 편리합니다. Advanced 방식은 VPN을 직접 연결 해제해도 인터넷이 차단되므로 설정을 잊으면 네트워크 장애로 오해하기 쉽습니다.


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